案例研究:運用即時分析提升門市銷售業績

對同時在線上及線下銷售的零售商而言,有時感覺像是自己與自己競爭。實體店面可提供客戶服務,也能讓客人親自體驗產品,但客戶常常會回家下單。那業績應算在誰身上?

台灣的良興股份有限公司(良興,EC Life)正好遇上這個困境。這間電玩遊戲與電腦零售商連鎖店人潮絡繹不絕,轉換率卻不高。客人會到店裡使用設備試玩遊戲,之後卻離開門市,在線上下單。電子商務和門市主管之間的摩擦,促使 EC Life 總經理尋求能改善門市銷售的解決方案。

電子商務平台由於強大的客戶分析能力而擁有優勢,不過臉部辨識功能與 AI 的進步逐漸使這場競爭變得更加公平。零售門市主管無需依賴直覺,就能即時存取商業智慧,協助他們和員工現場完成更多交易。

「許多店家認為,投入租金來承租特定商業區的精華地段是必要的投資,但有些客戶告訴我們,房東會因為人潮較多而調漲租金,儘管這些零售商的營收不見得有相應的成長。」研華股份有限公司(研華科技,Advantech)業務開發經理 Grace Liu 說道。

Liu 表示,有些店家內部的線上和線下事業單位之間發生爭執:「EC Life 是我們長期合作的夥伴,他們想要找到更好的解決方案,讓兩個部門能為同一間公司相互合作。EC Life 需要一個協助門市主管提升績效的方法。」

EC Life 選擇運用 UShop+ 來協助改善門市銷售,這是 Advantech 的 AI 零售管理平台。此解決方案提供資料導向的深入分析,協助零售商創造個人化的客戶體驗,提升品牌忠誠度,帶動人潮,並增加銷售量(圖 1)。

UShop+ 系統概覽。
圖 1。UShop+ 系統概覽。

客戶資料能提供寶貴的洞見

 要解決 EC Life 面臨的挑戰,第一步就是安裝可收集、分析訪客流量和行為的智慧攝影機。

Liu 說:「在提高轉換率之前,必須先知道店裡有多少人,他們又在哪裡。有了這兩個資料點,就可以採取行動。」

EC Life 分店主管曾回報,他們如何使用 Ushop + 熱點圖功能來追蹤購物者。Liu 表示:「如果有 1,000 位客人去過店裡,卻只達成 20 筆交易,他們就能查看熱點圖來瞭解客戶的路徑和興趣。」

有了這項資訊,EC Life 就可以教導員工如何更有效引導客人,將單純的興趣轉變為實際的購買行為。

AI 改善門市效率

Advantech 不會只能做出有根據的猜測,而是提供 EC Life 需要的深入分析,改善每間門市的效率與效益。透過 UShop+ 行動應用程式,門市主管可以檢視並根據即時資訊採取行動,這些資訊包括:

  • 訪客人數
  • 交易
  • 銷售量
  • 每位購物者的銷售額
  • 回客率
  • 平均在店內停留的時間

此外,UShop+ 與零售商的銷售點系統整合,組成完整的分析模型,提供全方位的商業智慧。

每間店都裝設了 Advantech 的「邊緣智能服務器」 (Edge Intelligence Server),這些伺服器搭載 Intel® 技術,提供即時分析所需的效能。收集的資料會傳送至雲端,構成包含所有分店的完整儀表板,如圖 2 所示。

門市商業智慧儀表板。
圖 2。門市商業智慧儀表板。

即時分析產生結果

透過 UShop+ 系統收集的資訊,有助 EC Life 落實寶貴的改變措施。例如,該公司曾根據每月營收發放門市主管獎金,使用所收集的資料,根據轉換率設定目標。

Liu 說:「這項改變影響了門市主管的行為。如果轉換率偏低,經理可以往前追溯,找出特定時間值班的員工;也可以使用熱點圖解決方案,查看顧客花時間待在店裡的哪些地方;然後,他們就能訓練員工改善客戶服務、調整銷售話術,指導他們下次要如何表現得更好。」

短短五個月內,EC Life 的營收增長了兩位數。EC Life 根據興趣和參與度來改善庫存管理,並簡化成本,例如根據人潮來調整時薪員工人數。

如同 EC Life 這個例子所示,科技讓實體門市找回了在零售業中的優勢。消費者想要個人化的同級最佳購物體驗,現在,零售商可以透過收集並比對線上與線下的情報,提供兩全其美的全通路體驗。

Liu 表示:「大家都在談論未來會有更多線上銷售走向線下的趨勢,這已經發生了。大眾還是想要看見、觸摸和試用商品,更加個人化的一對一購物方式將對業界產生巨大影響。透過 UShop+ 解決方案,這一切就會發生。」

工業物聯網推動智慧電網變電所

隨著越來越多裝置加入工業物聯網,勢必要有更多的能源為其供電。雖然這讓電力網得承受更大的壓力,卻也促成了智慧供電的新方法。

工業物聯網技術可加速智慧電網自動化,提供前所未有的能源最佳化。例如,預測性負載監控、預先切換、高準確度電壓變換等變電所應用,讓效率與運作時間能更上一層樓。

不過,將物聯網連線和分析加入電力網有其風險,會有電腦與網路設備的成本開支、安全性弱點可能會增加,以及新舊系統之間永遠可能存在互通性的問題。

新的電子系統設計陸續問世,在能源產業的可靠性、互通性和成本考量之間需取得平衡,這些系統主要奠基於工作負載整合的概念。

但是在處理工作負載整合的問題之前,讓我們先設想一般變電所的功能與架構。

各項標準為自動化鋪路

變電所負責收集、轉換、傳輸和/或分配來自能源的電力。它們仰賴稱為「合併單元」(MU) 的裝置,針對來自變壓器的類比電流進行取樣和數位化(圖 1)。

變電所仰賴一系列類比數位轉換與通訊系統。
圖 1。變電所仰賴一系列類比數位轉換與通訊系統。(資料來源:Electrical Engineering Portal

MU 也是變電所通訊網路中的第一個節點。這些網路有許多都是以 IEEE 61850 標準為基礎,這套標準支援多種通訊協定,可在不同供應商的電力子系統之間傳輸數位訊號。它們也透過工業乙太網路,將資訊提供給 HMI 平台與 SCADA 網路(圖 2)。

IEC 61850 網路為變電所提供低延遲、企業相容的通訊。
圖 2。IEC 61850 網路為變電所提供低延遲、企業相容的通訊。(資料來源:Khorasan Regional Electric Company

使用 IEC 61850 網路,變電所節點的即時訊號之間延遲可低於 4 毫秒。這些通訊協定也支援抽象的資料模型,以及與企業系統相容的回報機制。

這種混合 IT 與 OT 網路的功能,意味著啟用 IEC 61850 的單一閘道平台既可以執行嵌入式控制,也可以進行企業資料分析。

這就是工作負載整合的舞台。

降低成本,提升智慧

工作負載整合基於多核心處理器和虛擬化技術。

虛擬化技術可透過即時的安全關鍵監管程式,將資料和程序安全地隔離到特定的處理器核心或多個核心上。監管程式也能涵蓋這些核心的漏洞、故障和弱點,這麼一來,即使企業應用程式發生故障,關鍵功能也會繼續運作。

如需有關工作負載整合的詳細資訊,請參閱嵌入式虛擬化帶動混合關鍵性的物聯網系統

對於混合關鍵性閘道而言,這表示像是電壓轉變等 OT 工作負載可以與分析應用程式(例如預測性負載管理)同時執行(圖 3)。

工作負載整合可降低成本,提升變電所的智慧性。
圖 3。工作負載整合可降低成本,提升變電所的智慧性。(資料來源:Lanner Electronics Inc.

虛擬化技術的另一個優勢是備援系統設計。在四核心系統中,有兩個核心專門用於執行虛擬網路交換器,輸送流量至 OT/IT 網路邊界。另外兩個核心則專用於資料擷取,其中一個核心執行主要工作負載,第二個核心提供應用程式備援功能。

整體來說,工作負載整合滿足了能源系統設計師的需求:

可靠性。在內部部署預測性監控、切換及其他以分析數據為基礎的應用程式,可提升變電所的運作時間與效率。短期而言,這有助於避免電源突波和峰值電壓的負面影響;長期之下,這可以保護設備免於損壞事件所造成的磨損。

安全性。將平台分割成穩固的分割區,這代表如果有應用程式位於完整性較低的網路中,這些應用程式可以與系統的其他部份隔離。這麼做有助於防範源自公司/IT 環境的惡意軟體或威脅,例如 2015 年針對烏克蘭電力網發動的網路攻擊案例。

成本。將多種功能整合至單一平台上,能立即節省資本支出,也更容易管理整體基礎架構。由於可靠性提升,變電所的生命週期就能大幅省下成本。

堅固可靠的智慧電網自動化

要發揮工作負載整合的最大效益,需要特定類型的多核心處理器。在變電所自動化閘道中,這個處理器的效能必須夠強大,才能在堅固耐用、具確定性之餘,還能促成高頻寬網路和分析。

對工作負載整合的變電所自動化而言,Intel® Xeon® E3-1500 處理器系列產品無論在外型、大小、功能上,都是匹配之選。四核心 Xeon E3-1500 處理器可提供八個執行緒的效能,同時將散熱設計功耗 (TDP) 維持在僅僅 25 瓦。它們也提供嵌入式選擇,確保長效的生命週期支援及可用性。

E3-1500 系列處理器整合企業功能,例如 Intel® 虛擬化技術及 Intel® 主動管理技術。這種集結了效能、可靠性和管理性的罕見組合,為變電所閘道上的工作負載整合提供了所有的基本建構模塊。

為了將 E3-1500 納入智慧電網設定,
立端科技股份有限公司 (Lanner Electronics Inc.) 開發了 LEC-3340,這是和 IEC 61850、IEEE 1613 相容的 3U 機架式控制器系統,專為高可靠性及高可用性的變電所自動化所設計(圖 4)。

Lanner LEC-3340 機架式控制器系統。
圖 4。Lanner LEC-3340 機架式控制器系統。(資料來源:Lanner Electronics Inc.

這個 Lanner 閘道包含備援 AC/DC 電源供應器(16.6 至 160 VDC/100 至 240 VAC),能協助將平台可靠性最大化。系統也包含兩個可熱插拔的 2.5 吋磁碟機槽。

磁碟機槽可用來支援額外的電源供應器,讓平台成為電池備援庫。此外,它們也能用來支援 SSD RAID 儲存裝置,以提升資料復原力。由於它們可熱插拔,因此不需要關閉系統電源就能變更。

這些平台也支援選購的高可用性無縫備援 (HSR) 和平行備援通訊協定 (PRP) 卡,將可靠性和可用性推向極致。

立端科技股份有限公司 (Lanner Electronics Inc.) 行銷經理 Brian Chen 表示:「LEC-3340 是以可擴充平台為目標所設計,具備 PCI 擴充與能充分運用虛擬化技術的處理器。根據設備的部署位置,它可以針對不同的連線目的來支援 PCI 模組,像是針對發電站網路故障轉移的 HSR 和 PRP 模組卡。」

ESD 突波防護、ECC 記憶體,以及選購的信賴平台模組 (TPM) 2.0,使平台的可靠性重點更為完備。

人工智慧自動化?

工作負載整合與高效能處理器也開啟了大門,讓 AI 及機器學習可以在變電所本機進行部署。在 LEC-3340 這類平台上運作,可即時分析整個變電所的運作狀況,以達到最佳化目的。

輸入電壓若短暫地突升或下降,造成轉換效率降低,便可即時對其進行分析。而特定的電流可切換至經過最佳化處理的特定變壓器,以處理那些特定的電壓。

有了高效能的工作負載整合,這樣的未來比您想像的更觸手可及。

AI 搭配深度學習,提升自助服務效能

實體零售並未衰落式微,反而是一個蓬勃發展中的市場區隔。CSS Insight 的研究顯示,即使電子商務蓬勃成長,但 85% 至 90% 的消費仍是在實體商店中進行。同時,在所有購買行為中,約有 65% 在某種程度上都涉及技術層面。

但對大多數零售商而言,競爭日益激烈,而獲利不斷縮減。他們需要能提升客戶體驗,同時降低營運成本的解決方案。

創新的物聯網技術能讓實體店家同時達成這兩個目標。智慧型自助選項提供了創新的方式,可在管理店面營運的同時,打造更優質的客戶體驗。

店內購物體驗逐漸與線上購物體驗並駕齊驅。Amazon Go 等新零售店便是運用自助服務和非現金支付的理念。

智慧型自助結帳解決方案是由 NEXCOM 公司 NexCOBOT 所開發,目的是解決這些挑戰並善用新商機。

系統運用面孔辨識、物件辨識、AI 和機器學習,簡化從會員登入到非現金結帳的購物流程。您不需要逐一掃描每個結帳項目,也省去當產品缺條碼時查詢產品的麻煩。客戶可擁有更便利的購物體驗,而店家則可降低員工間接成本。

「零售商有其痛點,例如高勞力開銷。而且大多時間,他們甚至招募不到員工來顧店。」NexCOBOT 自動化零售部門經理 Nelson Chang 表示。「我們解決方案的目的,就是透過打造獨一無二的購物體驗,以協助他們解決這些挑戰。」

觀看此短片以瞭解自助結帳的實際運作方式(影片 1)

影片 1. 自助結帳示範

解決方案元件

此解決方案搭載 Intel® Core 處理器技術,使用物件偵測和面孔辨識來簡化客戶結帳流程。AIR AI PC 是驅動此解決方案的引擎,可同時呈現多個高解析度顯示輸出。

自助服務機 (Kiosk) 本身配備攝影機、互動式視訊觸控螢幕、RFID 讀取器、條碼掃描器和收據列印機(圖 1)。

智慧型自助結帳服務機
圖 1。智慧型自助結帳服務機

NexCOBOT 使用 AI 和深度學習來預先訓練系統辨識特定客戶產品。舉例來說,烘焙坊可能會販售數百種不同類型的烘焙商品。系統會使用每個產品所有角度的相片來進行物件訓練。

從餅乾到切片吐司,每個項目可能都需要超過 300 張影像才能讓系統能正確辨識。NexCOBOT 在幕後使用深度學習模型,僅利用 50 張相片就自動產出 500 張影像。

Chang 表示:「我們使用 Intel® OpenVINO 工具組作為推斷引擎。它能協助我們在更短時間內精確辨識更多物件。」

此解決方案也能透過「智慧型零售儀表板」(Smart Retail Dashboard) 為店家提供資料分析。您可以在後端辦公室的數位顯示器上即時查看各種資訊。交易量、熱門商品、每小時營收、庫存狀態等資料,它們都能幫助店家作出更完善的商業決策(圖 2)。

智慧型零售儀表板
圖 2。智慧型零售儀表板

RFP 就緒

智慧型自助結帳服務機可作為經認可的 Intel® RFP Ready Kit (RRK) 來使用,其設計可協助整合商加速上市時間。

RRK 讓部署概念性驗證 (PoC) 更加輕鬆,進而讓潛在客戶更快實際體驗解決方案的運作方式。此套件包含立即導入邊緣到雲端解決方案所需的所有軟硬體、工具和支援(圖 3)。

RFP Ready Kit 概覽
圖 3。RFP Ready Kit 概覽

透過合作關係加速上市時間

要開發及部署 NexCOBOT 解決方案這類的智慧型零售系統,對解決方案整合商、ISV 和 OEM 來說是一大挑戰。自助結帳系統必須針對不同類型的商店和產品加以自訂。然而零售商對於投資新技術仍保持謹慎態度。

Chang 表示:「想要贏得新零售業務的系統整合商總是面臨客戶預算限制的挑戰,對於新技術而言更是如此。即使是在最初的預備階段,客戶也可能要花上三個月的時間,才能決定是否要投資 PoC。」

藉由善用 NexCOBOT RRK 解決方案,零售 SI 無需從頭開始建置 AI 模型,或是設計並製造硬體自助服務站。

對於在零售業市場區隔耕耘的整合商來說,自助結帳可提供全新商機。而 NexCOBOT 則提供了追求這些商機的途徑,搭配可加以擴充的 RRK,便能有效支援客戶整個零售環境和產品。

但儘管如此,即使只是概念性驗證部署,店家也可能會猶豫是否要投資。這正是 NexCOBOT 能夠提供協助的另一個領域。Chang 表示:「想要贏得新零售業務的系統整合商總是面臨客戶預算限制的挑戰,對於新技術而言更是如此。我們與 Intel® 合作所帶來的價值不僅止於技術。身為 Intel® 物聯網解決方案聯盟的成員,我們有時會獲得為自助結帳 RRK PoC 挹注資金方面的協助,讓整個程序更快完成。」

說到底,零售商要的是增加營收並降低成本。為了實現此目標,他們必須更貼近消費者。這表示要同時排除客戶障礙並改善業務營運。

他們都在尋求能為消費者提供差異化價值主張的方式,而自助結帳解決方案絕對是實現此一目標的方式之一。NexCOBOT RRK 可助整合商一臂之力,繼而從零售業市場區隔的全新商機中獲益。

AI 效能標竿:建置前的參考

AI 已建置出新一代晶片,其設計可在輸送量、延遲與耗電量之間取得平衡。

GPU、FPGA 和視覺處理器 (VPU) 等 AI 加速器均針對類神經網路工作負載的運算最佳化。這些處理器架構讓電腦視覺 (CV)、語音辨識和自然語言處理等應用得以實現。它們也讓物聯網邊緣裝置上的本機 AI 推斷得以付諸實行。

但是,效能標竿顯示這些加速器的重要性並不相同。選擇任一加速器都可能會對系統輸送量、延遲、耗電量和整體成本造成嚴重影響。

瞭解 AI 推斷

務必確實瞭解何謂類神經網路,以及運算這些網路所需具備的條件。這有助於釐清稍後要檢視的效能標竿。

類神經網路是模擬人類大腦的 AI 技術子集。類神經網路並非單一演算法,它通常是由多個軟體演算法集結而成,層層堆疊,就像蛋糕一樣。

每一層都會對輸入資料集進行分析,然後根據訓練階段學到的特點來加以分類。於某一層將特定特點分類之後,其會將此輸入傳遞給後續層級。在迴旋式類神經網路 (CNN) 中,系統會執行一或多次的線性數學運算 (迴旋) 來產生這些層級的累積運算式。

例如,在影像分類中,網路會收到一張圖片。某一層會將形狀歸類為臉孔。另一層會分類四條腿。第三層可分類毛皮。套用迴旋後,類神經網路最終會推斷這是貓的影像(圖 1)。這個過程稱為「推斷」。

類神經網路的每一層都會將輸入資料加以分析以產生輸出
圖 1。類神經網路的每一層都會將輸入資料加以分析以產生輸出。(資料來源:Medium

類神經網路處理器每次運算新層級時,都必須存取來自記憶體的輸入資料。取捨就從這裡開始。

類神經網路中的層數和迴旋越多,AI 加速器所需的效能和高頻寬記憶體存取次數就越高。但是,您也可以犧牲精確性來提高速度,或是犧牲速度來降低耗電量。這一切都取決於應用程式的需求。

GPU、FPGA、VPU 之比較

輸送量和延遲效能標竿顯示執行四個精簡影像分類類神經網路時,Intel® Arria® 10 FPGA、Intel® Movidius Myriad X VPU 和 NVIDIA Tesla GPU 的效能狀況。這些網路為 GoogLeNetv1、ResNet-18、SqueezeNetv1.1 和 ResNet-50。

每個處理器均裝設在現成加速卡中,提供真實世界情境:

Arria 10 FPGA — 此軟體定義的可程式化邏輯裝置可提供高達每秒 1.5 兆次浮點運算 (TFLOPS) 和整合式 DSP 區塊。IEI Integration Corp. Mustang F100-A10 AI 加速卡在我們的效能標竿中呈現出這一點。

Mustang F100-A10 包含 8 GB 的 2400 MHz DDR4 記憶體和 PCIe 第 3 代 x8 介面。這些特點可支援對超過 20 個同步視訊頻道進行類神經網路推斷( 2)。

IEI Mustang F100-A10 包含一個 Intel® Arria® 10 FPGA
圖 2。IEI Mustang F100-A10 包含 Intel® Arria® 10 FPGA。(資料來源:IEI Integration Corp.

Myriad X VPU — 這些硬體加速器整合了類神經運算引擎、16 個可程式化 SHAVE 核心、超高輸送量記憶體網狀架構,以及支援高達八個 HD 攝影機感應器的 4K 影像訊號處理 (ISP) 管線。這些資訊都包含在 IEI Mustang-V100-MX8 的效能標竿中。

Mustang-V100-MX8 整合了八個 Movidius X VPU,因此可同時對多個視覺管道執行類神經網路演算法(圖 3)。每個 VPU 都僅耗用 2.5 瓦的電力。

IEI Mustang V100-MX8 包含八個 Intel® Movidius™ Myriad™ X VPU
圖 3. IEI Mustang V100-MX8 包含八個 Intel® Movidius Myriad X VPU。(資料來源:IEI Integration Corp.

NVIDIA Tesla GPU — 這些推斷加速器採用 NVIDIA Pascal 架構,能以相當於 CPU 1/15 倍的延遲提供 5.5 TFLOPS 的效能。NVIDIA P4 超大規模推斷平台會受到效能標竿的影響。

圖 4 顯示效能標竿結果。輸送量是以每秒分析的影像數來表示,而延遲則代表分析每個影像所需的時間(以毫秒為單位)。

推斷加速器的延遲(頂端)和輸送量(底端)效能標竿
圖 4。推斷加速器的延遲(頂端)和輸送量(底端)效能標竿。(資料來源:IEI Integration Corp.

輸送量和延遲效能標竿顯示,以整個類神經網路工作負載來看,FPGA 和 VPU 加速器的效能明顯優於 CPU。如圖 5 所示,IEI Mustang 產品的散熱設計功率 (TDP) 額定值與價位點明顯較低。

IEI Mustang F-100-A10 和 V100-MX8 耗電量明顯低於其他產品
圖 5。IEI Mustang F-100-A10 和 V100-MX8 的耗電量明顯低於其他產品。(資料來源:IEI Integration Corp.

除了效能標竿以外的比較

GPU 在這類小批次處理工作上表現較差的原因,與架構有很大的關係。

GPU 通常由含有 32 個核心的區塊組成,所有區塊都是平行執行相同指令。這種單一指令、多重資料 (SIMD) 架構讓 GPU 能夠比傳統處理器更快速地處理大量的複雜工作。

但是,延遲與這些存取記憶體資料的核心有關,而 P4 上的記憶體就是外部 DDR5 SDRAM。在較大的工作負載中,由於平行處理方式能套用多個核心的效能,因此延遲問題不容易被注意到。在較小的工作負載中,延遲比較顯而易見。

相對地,FPGA 和 VPU 因為其架構彈性之故,因此在較小的工作負載中表現優異。

Intel® Arria® 10 FPGA 內部

例如,Arria 10 FPGA 網狀架構可重新設定,以支援不同的邏輯、算術及暫存器等功能。這些功能可以組織成 FPGA 網狀架構的區塊,以符合特定類神經網路演算法的確切需求。

這些裝置也整合了可變精密的 DSP 區塊與浮點功能(圖 6)。這可提供 GPU 的平行處理,而不需要延遲的取捨。

Intel® Arria® 10 FPGA 結合 GPU 的平行處理,不會造成延遲。
圖 6。Intel® Arria® 10 FPGA 結合 GPU 的平行處理,不會造成延遲。(資料來源:Intel® Corp.)

內部記憶體和高頻寬內部互連,讓邏輯區塊可直接存取資料,因而造就超低延遲。因此,Arria 10 裝置可以比 GPU 更快速地擷取和運算小批的推斷資料,進而大幅提高輸送量。

利用 Intel® Movidius Myriad X VPU 的彈性運算與記憶體

同時,Myriad X VPU 的類神經運算引擎還提供專用的晶片內建 AI 加速器。類神經運算引擎是一種硬體區塊,能以最低耗電量及高達每秒 1 兆次的運算作業 (TOPS) 來處理類神經網路。

類神經運算引擎配備前述的 16 個可程式化 SHAVE 核心。這些 128 位元向量處理器結合成像加速器和硬體編碼器,打造高輸送量的 ISP 管線。事實上,SHAVE 核心可以一次執行多個 ISP 管道。

管線中的每個元件都可以存取共同的智慧記憶體網狀架構(圖 7)。因此,類神經網路工作負載可在經過最佳化的神經運算引擎中終止,不需耗費多重記憶體存取所產生的延遲或電力。

Myriad™ X VPU 包含高輸送量影像訊號處理管線
圖 7。Myriad X VPU 包含高輸送量影像訊號處理管線。(資料來源:MIPI Alliance

查看效能標竿

本文說明晶片架構與硬體加速器的創新如何在邊緣實現 AI。雖然每種架構各有其優點,但是必須通盤考量這些平台對於類神經網路作業和系統之運算效能、耗電量和延遲有何影響。

為此,請務必先查看效能標竿,再著手進行下一個 AI 設計。

嚴苛環境中的 AI 與邊緣伺服器

物聯網邊緣不斷成長,但不一定變得更有智慧。更多的感應器代表有更多的資料,但這情況未必能讓這些資料更有價值、可據以行動,甚至有具關聯性。為了達到這些目的,必須更快速地將資料轉換成有用資訊。這需要將運算智慧功能與分析能力延伸到邊緣上。

對自動化、航空和國防工程來說,資料過載是一種習以為常的狀況。大型渦輪機、幫浦和其他設備可能在幾個小時內就會產生數 TB 的資料。如果沒有高效能的邊緣運算能力,這樣的大量資料會過於雜亂,並隨著時間失去價值。

開發者在設計邊緣分析功能時,面對的挑戰包括整合 IT 和 OT、處理時需要均衡的每瓦效能 (PPW),以及強固的設計需求。

生命週期較長的應用程式需要在遠端邊緣部署強大的智能,而嵌入式微伺服器就是適合的解決方案。

適合物聯網邊緣的架構

隨著 SoC 開始在單晶片上整合更多系統功能,嵌入式微伺服器也隨之誕生。這讓「輕型伺服器」平台能部署在更多樣化的環境中。

但傳統的微伺服器無法滿足真正的邊緣智慧功能需求,即:

  • 工作負載整合。低延遲邊緣分析代表直接與感應器和其他輸入裝置對接。在講求大小與耗電量的應用中,工程師需要將這所有功能整合至同一個平台上。若 OT 和 IT 軟體位於同一個系統上,則必須有硬體虛擬化與安全關鍵監管軟體。
  • 確定性的 IT 與 OT 通訊能力。微伺服器需要存取即時運作資料以執行嵌入式控制任務,同時要支援非確定性的企業應用程式。但需要具確定性、以 IP 為基礎的連線能力,才能讓效率最大化並達到低延遲。
  • 強固設計。邊緣微伺服器必須能承受廣泛的溫度範圍、衝擊與震動,以及其他可能影響應用資料或裝置本身的狀況。

伺服器等級的嵌入式技術

伺服器級嵌入式處理器等解決方案經過大幅度的強化,可滿足這些不斷增長的需求。SoC 提供企業級的效能、網路功能及虛擬化能力,加上傳統的嵌入式環境與生命週期支援。16 核心、16 執行緒的 Intel Atom® 處理器 C3958 便是一個範例。

Atom C 系列最顯著的特點,就是它的運算效能。此處理器的散熱設計功率 (TDP) 僅 31 W,卻能為邊緣分析提供充足的運算能力。相較之下,八核心的 Intel® Xeon® D 處理器的 TDP 則是 35 W。

但使這個裝置能成為伺服器級嵌入式處理器的原因,是其虛擬化支援能力。Intel® 虛擬化技術 (Intel® VT-x) 提供硬體協助,透過運用監管程式,安全地分割 IT 與 OT 軟體。這也是 Intel® Virtualization Technology for Directed I/O (Intel® VT-d) 的基礎。

Intel VT-d 是 VT-x 的延伸,可為虛擬機器配置 I/O 頻寬。這能讓虛擬化作業系統與應用程式透過 VMM/監管程式存取資源時,避免折損輸送量效能(圖 1)。

Intel Virtualization Technology for Directed I/O (Intel VT-d) 使用硬體重新對應,最大化系統輸送量
圖 1。Intel® Virtualization Technology for Directed I/O (Intel® VT-d) 使用硬體重新對應,最大化系統輸送量。(資料來源:Intel® Corp.

最後,為了使邊緣微伺服器平衡 IT 和 OT 工作負載,確定性的乙太網路則是改變規則的重要角色。以 IEEE 1588 精確時間協定 (PTP) 為基礎,確定性的乙太網路使感應器與致動器能偵測時間,以提供 IP 通訊。

這也有助於同步在運作層級與企業軟體之間流通的應用程式資料。配置了足夠的頻寬,確定性的乙太網路便能提供可靠、低延遲的通訊,支援即時的邊緣分析。

若要進一步瞭解乙太網路 TSN 的詳細資訊,請參閱時效性網路:炒作 vs. 現實

更小但更強大的標準

這些嶄新技術為微伺服器提供邊緣分析所需的效能。

其中一個解決方案為 VersaLogic Corp. 所推出的 Grizzly VL-ESU-5070。Grizzly 是一種 COM Express Extended 嵌入式伺服器單元 (ESU),採用 Atom C3958 處理器(圖 2)。

VersaLogic 的 Grizzly 平台是工業級的嵌入式伺服器單元
圖 2。VersaLogic 的 Grizzly 平台是工業級的嵌入式伺服器單元。(資料來源:VersaLogic Corp.

這是 155 公釐 x 110 公釐的 ESU 為雙主機板解決方案,結合運算模組與載板。COM 機板的處理器側裝有散熱板,確保能在高溫環境中有效散熱。

即使採用多主機板架構,Grizzly 平台還是符合 MIL-STD-202H 衝擊與震動要求,可部署於極端嚴苛的環境中。

Grizzly 整合了 128 GB 的 ECC 記憶體,確保在嚴苛環境中的資料可靠度。這有助於對抗在嚴苛部署環境中可能會發生的單位元錯誤。

VersaLogic Corporation 產品經理 Bob Buxton 說:「發生單位元錯誤的原因通常是因為記憶體位元翻轉,而不是硬體的緣故。這通常為放射性來源所導致,像是 α 粒子或宇宙射線。因此,在飛行器部署,以及高海拔、長航程的無人機部署中,ECC 記憶體格外重要。」

主機板亦具備 M.2 插槽,以供額外的非揮發性儲存設備使用。

Grizzly 具有兩個 10 GbE 與四個 1 GbE 連接埠,皆支援 IEEE 1588 精確時間同步。這讓邊緣微伺服器可在資料流量流程中維持可靠、確定性的通訊。兩個 1 GbE 介面為 PoE 連接埠,可為攝影機、HMI、無線存取點等多種設備供電。

Buxton 繼續說道:「10 個 Gigabit 乙太網路連接埠可連接 IT 網路,並透過網路連接到雲端。Gigabit 乙太網路連接埠可在網路的 OT 端運作。因此,Grizzly 當然也具有可用於連接 OT 端之感應器與制動器的 GPIO。」

而可支援 Windows 和 Linux,也意味著開發者可輕易運用上述的虛擬化技術優勢。

輕鬆駕馭邊緣 AI

當邊緣擁有更多智能,組織便能找到新方法,收集更優異的資料。以 Grizzly 等平台為基礎的邊緣微伺服器架構,提供了一種移轉的進化路徑。

Buxton 解釋:「實際上,AI 推斷可在多種裝置上進行。我們現在已經可以在 Intel Atom 產品上進行這樣的運作,因此 Grizzly C 系列上的 16 核心應能輕鬆處理這樣的工作負載。」

在需要更多效能處理 AI 與分析工作負載的情況下,可於 Grizzly 其中一個內建插槽上安裝額外的處理器,例如 mini-PCIe 卡上的 Intel® Myriad 裝置。

從軟體角度來看,整合於 Intel Atom C3958 中的虛擬化技術可確保未來能順利新增、更新或取代較新的企業應用程式,而不會影響到現有的應用程式。透過 Intel 和 VersaLogic 的長生命週期支援,將這些功能設計至嵌入式微伺服器內,可將平台的使用壽命延長許多年。

邊緣分析已能運用「伺服器等級的嵌入技術」。您準備好掌握這項優勢了嗎?

系統整合商如何解決龐大的物聯網挑戰

一個完整統包的解決方案通常比東拼西湊的結果來得更好。但對系統整合商 (SI) 來說,找出這些零件可能十分困難。

在 SI 面對的解決方案需求中,有越來越多人要求結合 IT 領域的要素與新興的物聯網技術。舉例來說,製造商想要預測性維護功能,以將他們設備保持在最佳狀態。農業企業想要能植物健康狀況的自動化監控功能。不動產公司則想要具有臉部識別能力的視訊系統。

為這些複雜系統找出所有技術本身就已經具有很高的挑戰性,要找出將一切整合在一起的方法,可能更加困難。因此,有越來越多的 SI 向他們的經銷商尋求協助。

在這樣的情況下,經銷商逐漸轉變成一種全新的「統合」角色。Synnex Metrodata Indonesia (SMI) 總監 Lie Heng 說道:「統合商可連結 IT 廠商與物聯網廠商。

僅負責傳遞產品、對解決方案一無所知的一般 IT 經銷商已經無法滿足市場需求。他們需要具備的能力包括整合多種不同類型的解決方案、配合多家不同的合作夥伴,然後為我們的客戶打造出最合適的解決方案。」

合作夥伴結盟

SMI 最近與 Intel® 締結合作夥伴關係,作為印尼的物聯網解決方案統合商。從農業、製造業到保全、醫療保健等各種產業,這間公司運用業務培育架構,與 B2B 新創企業合作。

SMI 吸引了擁有獨特解決方案的獨立軟體廠商與解決方案供應商,尤其是在電腦視覺、雲端分析、AI、深度學習等領域。廠商與解決方案供應商著重於創新,而 SMI 則專注於擴充與配送他們的解決方案(圖 1)。

統合商負責結合許多不同來源的技術
圖 1。統合商負責結合許多不同來源的技術。

Heng 表示:「與 Intel 合作,我們便能透過成為市場就緒解決方案,獲得驗證這些程序的方法。我們十分開心,也極度想要為印尼帶來更多市場就緒解決方案。」

電腦視覺激發創新解決方案

嶄新的想法往往來自個人。為了激發並創造更多解決方案,SMI 運用可提供電腦視覺的 Intel® OpenVINO 工具組,每年在印尼舉辦四場黑客松 (Hackathon)。Heng 表示,約有 450 位開發者參與了 SMI 的黑客松活動,創造了全新產品,也為企業締結了嶄新的合作夥伴關係。

在黑客松所激發出的想法與解決方案令人極為印象深刻。

舉例來說,印尼是世界上最大的捕撈鮪魚國家,但盜獵行為卻不斷消耗著該國的配額。印尼每年因違法捕撈損失約 40 億美元。在最近一場 OpenVINO 黑客松中,一位開發者打造了一台無人機,能識別非法漁船,並向監管機構發出警報與位置資訊。

Heng 說:「印尼的國土中有百分之 70 是水體。透過實體偵查方式來保護這些領域需要花費太長的時間。運用無人機來辨識旗幟並識別盜獵者的想法十分有創意,並有助於解決我們的違法捕撈問題。」

垃圾數量不斷增加,則是印尼正面臨的另一個頭痛問題。該國是世界海洋塑膠垃圾的主要來源之一,僅次於中國。政府的計畫之一是提高回收率,並改善廢棄物收集率。一位黑客松開發者也著眼於這個問題。

Heng 說:「另一個廢棄物分類箱的解決方案十分有意思。運用電腦視覺,它能識別廢棄物是有機物、塑膠,或是紙類。偵測後,廢棄物便會分類至正確的回收箱內。」

長期展望

隨著經銷商與 SI 的角色進化,Heng 認為效能標竿與案例研究將會帶動他們的業務,並協助他們打造更廣泛的解決方案。

他說:「我們已經從銷售產品轉變為提供建置服務,再成為許多解決方案的供應商。其中的挑戰是打造上市架構。最終目標是擁有可在未來重新販售的套裝解決方案。」

但是,尋找創意解決方案只是 SMI 對黑客松寄予厚望的原因之一,Heng 表示:「我們有更長遠的策略定位,我們試著在印尼市場中運用 AI 技術。我們正嘗試打造一個開發者社群。」

「我們的宏大願景,是讓印尼能為印尼市場及全世界打造所需的解決方案。若開發者打造了優秀的解決方案,並經過 Intel 程序驗證,便可在當地以外的市場銷售,在推廣解決方案的同時打響國家知名度。」Heng 這麼說。

案例研究:蒙納許大學的 100% 可再生未來

在綠能創新方面,蒙納許大學 (Monash University) 位居於領導地位。他們的 NetZero 計畫於 2030 年停止使用燃煤發電能源,對這間全澳洲規模最大的大學來說,這是充滿野心的目標。實行 NetZero 計畫的藍圖包括:

  • 部署該國最大的都會太陽能農場,將屋頂與停車場變成太陽能發電所
  • 使用商業可再生能源滿足能源需求
  • 將所有建築與設備從天然氣改為採用電力及/或可再生能源
  • 在其 150 間建築中全面採用智慧建築技術和低耗電照明
  • 打造現場微電網,管理能源運用效率

他們的願景與行動為他們贏得了獎項。在 2018 年,聯合國為蒙納許大學和 ClimateWorks Australia 頒發了Momentum for Change Award(變革動力獎)獎項。您可以在 Monash NetZero 的影片中瞭解原因(影片 1)。

影片 1. 蒙納許大學著手打造劃時代的能源育成基地。

這間大學為了達到目標,在資金、研發、開發合作等其他領域也不斷推行創新。

舉例來說,它是第一間可在美國私募市場發行經過認證的「綠色債券」的大學。對該大學與市場來說,在綠色金融領域掌握領先地位是一種雙贏成果,提供了超過 2.18 億澳幣的投資機會,且還在不停增加。

該大學同時亦針對推動永續技術,開發了超過 25 種能源相關研究計畫,並資助了 10 項博士獎學金。

大學城轉身智慧城

Net Zero 的核心是智慧能源城市計畫,這是該大學與 Indra 公司旗下的 Minsait 攜手進行的計畫。在互相合作下,Minsait 與蒙納許大學為他們的克萊頓校區部署了智慧能源管理平台。

為了建置、測試及部署該公司的主動電網管理 (AGM) 解決方案,Minsait 獲得了來自 Australian Renewable Energy Agency (ARENA) 的 297 萬澳幣投資。

智慧能源城市計畫的目標之一,是展示各個連線建築如何參與交互能源市場。這能提供彈性的即時能源運用,以反應當地與批發市場的市價訊號。

微電網可讓大學最佳化與協調自身的發電、儲電及負載控制等功能。這樣的成果也能讓他們涉足輔助服務市場。

Minsait 數位能源解決方案的業務開發總監 Giovanni Polizzi 表示:「這個計畫將會擴及校園範圍之外,只要以客戶與配電資源作為網路資產,這就能在更廣闊的網路內作為可複製的模型。透過這個概念,能展示場地在高度運用可再生能源與對電網的服務下,如何為客戶帶來價值。」

邊緣 AI

AGM 是一個工業物聯網 (IIoT) 軟體平台,採用集中式模組,以及在 Intel® 技術閘道上執行的邊緣元件。其可透過分析於電網資產收集到的資料,監控電源品質。

閘道上運行的演算法會根據閾值參數來控制設定值。舉例來說,如果變壓器的負載達到容量的百分之 90,邊緣會直接計算出警示,並發出警報。這不需要持續將資料傳輸到集中式系統。

它也能作為中介軟體,將即時資料配送到能源管理與交互能源平台等其他電網資產。這讓這些元件能彼此互動,並提供關於成果對微電網效能的影響可見度。

最後,透過集中式管理以監控整個電網(圖 1)。雲端式分析能力針對長期決策最佳化。假設已知有一場強烈風暴正要來襲,便可決定要為電池充電,而不是使用太陽能面板來支撐需求。

Active Grid Management — 從邊緣到雲端
圖 1。Active Grid Management — 從邊緣到雲端。

可開放整合

蒙納許大學所需要的解決方案,必須能協助他們為公用事業區段導入並展現創新智慧電網解決方案,且這樣的解決方案必須能處理在澳洲許多區域的配電系統中所出現的密集配電資源 (DER) 電網。AGM 系統可滿足這樣的需求。

開放原始碼平台讓蒙納許大學能開發或使用第三方軟體,以便與 Minsait 系統通訊。

Polizzi 說:「該大學想要推廣產業合作,同時整合學術知識,提供全新的學習方法。這個平台必須脫離專用通訊協定,盡可能使用開放原始碼,以順暢整合第三方應用程式。」

其中一個例子就是演算法整合,以預估短期的太陽能光電發電量。透過這樣的整合,可精準估計特定太陽能面板能在接下來的 15 分鐘或 2 小時內所生產的電量。若要在電網營運中整合可再生能源,這兩個都是極為重要的資料點。

Polizzi 表示:「在風暴即將到臨等情境下,瞭解太陽能可產生多少電量極為重要。而我們唯一需要做的,就是在 AGM 閘道上部署可在市面上取得的 API。」

Minsait 系統亦支援一系列的專用通訊協定,以整合太陽能或電池轉換器、建築自動化系統 (BAS),以及其他設備。管理軟體可直接在每個閘道中設定通訊協定的通訊。舉例來說,Honeywell BAS 整合便是部署在閘道內,提供 Modbus 通訊能力。

資料是在每個節點上處理,並透過中介軟體選擇性配送。第三方軟體可在閘道上作為 Docker 容器運行,共用一般的資料空間。Polizzi 說:「這樣的開放性,可在開發資產管理與電源品管演算法時與學界互相合作。」

超越技術領域的合作關係

在軟體設計方面,Minsait 從一開始就採用更宏觀的方法,廣泛採用 Intel 在多種市場與應用中的技術。Intel 的處理效能可支援 Minsait 電網與其他解決方案所需要的配電情報。

但企業在設計邊緣平台時決定使用 Intel處理器,不僅是因為其技術。

Polizzi 總結道:「對我們整個團隊與客戶群來說,與 Intel 合作是一項有利條件。這能讓我們接觸其他的 Intel 合作夥伴,我們可以為每一位客戶量身打造解決方案,提供快速、強固的服務,以及最高安全標準。」

系統整合商如何發掘新商機

編者註:insight.tech 支持終結種族主義、不平等與社會不正義行為。我們不容忍我們贊助商的產品用於侵犯人權,包括但不限於政府濫用視覺化技術。insight.tech 上所提到的產品、技術和解決方案皆假定為以負責且合乎道德的方式使用人工智慧以及電腦視覺工具、技術和方法。

 

選擇能解決特定需求,且沒有昂貴多餘功能的工業物聯網解決方案可能十分困難。即使在單一產業內(例如智慧製造產業),一家客戶的理想解決方案,也可能無法滿足其他廠商的困境。

本質上,在智慧零售、智慧城市,以及智慧製造等不同產業中,都必須採用不同的方法來處理工業物聯網、硬體、軟體及功能性。這種高層級的專用性,也使系統整合商 (SI) 面對更為嚴峻的挑戰。

整合商可協助 SI 選擇最能滿足客戶需求的解決方案。在某些案例中,這代表要從多個解決方案中擷取最佳元素,並打造能符合客戶需求與預算的特定解決方案。

Dennis Niu 是 WPI Group 亞太區域物聯網解決方案部門的副總裁,他與我們解釋如何運用 Intel Market Ready Solution 及 Intel RFP Ready Kit 方面的深入知識,協助 SI 找出合適選項,其中也包括並未受人熟知的解決方案。

「我們讓他們瞭解,他們可以解構多個解決方案。他們能與 ODM、OEM,甚至 ISV 等供應商合作,並採用模組化的方法,」Niu 說。

為 Intel Market Ready Solution 社群的成員提供教育,強化其價值(圖 1)。

WPI 協助解決方案整合商與 Intel Market Ready Solution 企業為客戶提供更好的服務
圖 1。WPI 協助解決方案整合商與 Intel® Market Ready Solution 企業為客戶提供更好的服務,同時改善自身的企業。

工業物聯網:不用多,只要精

Giada 亦稱為 Shenzhen ASL Intelligent Systems Ltd.,是 WPI 的客戶,亦是 Intel Market Ready Solution 企業。這間公司想要尋找能在他們的 Giada Digital Signage Management System(Giada 數位招牌管理系統)上增加臉部識別功能的人工智慧 (AI) 解決方案。

「我們考量了許多可能性,並建議 Giada 與同為 Intel Market Ready Solution 企業的 Gorilla Technology 合作,運用後者智慧影片分析錄影機 (IVAR) 解決方案的特定元件,」Niu 說。

IVAR 提供許多功能,包括臉部偵測與識別、車輛偵測與識別、行為分析,以及商業智慧等。但 WPI 推薦的解決方案經過修改,僅具有含性別與年齡辨識的臉部識別功能。

「Giada 不需要車輛偵測或行為分析等功能,」Niu 說:「企業經常認為現成解決方案不能根據需求來量身打造。但在與 Giada 和 Gorilla 的合作中,我們協助兩個企業從合適的解決方案中獲得利益。」

在 WPI 經手的過程中,他們確保 Gorilla 能獲得 Giada 的 IPC 媒體播放器,並讓 Giada 取得 Gorilla 的軟體。「這讓兩個企業能完整測試對方的系統,」Niu 說:「而不是單純提供規格與功能需求,希望他們能找出解決方法來。」

在這個例子,還有 WPI 參與的許多其他案例中,Intel OpenVINO 工具組都是十分重要的角色。WPI 亦與 OEM 和 ODM 合作,協助他們更深入瞭解此工具組,以及如何使用工具組來改善解決方案。

有越來越多的開放平台在尋找運用工業物聯網應用的方法,WPI 也協助 SI 將 AI 與軟體即服務 (SaaS) 帶到邊緣,提供分析與即時回應的能力。「透過分離功能,並以可各別組裝的方法提供,我們就能為 SI 擴展客戶群的規模,」Niu 說:「我們協助 SI 在為客戶打造符合需求的解決方案時,能探索更多的選項。」

在「為何系統整合商需要進化」中進一步瞭解此主題。下載。

系統整合商的大規模轉變

「適者生存。」對系統整合商 (SI) 來說,這不僅是一句有名的格言。這是業務的根本原則。

SI 只需要單純組裝零件的日子已經過去了。現今的客戶想要 AI 與機器視覺等進階功能,這需要極為專業的技術。

加上物聯網將技術進一步推向現場運作,SI 也需要瞭解客戶的業務細節。不限產業的方法已經無法解決問題。

簡而言之,SI 的角色正在快速進化。尋找 SI 服務的客戶們不再只是廠商,更像是合作夥伴。他們希望 SI 協助他們解決複雜的特定應用程式挑戰。

WPI Group 亞太區域物聯網解決方案部門的副總裁 Dennis Niu 告訴我們他的觀察結果:「想要介入零售、製造,或智慧城市領域的 SI 需要能節省成本或增加獲益的產品,」。為了達到這樣的目的,SI 提供的解決方案必須:

  • 高度整合,最小化客戶的技術負擔
  • 開源並具有彈性,可搭配現有基礎架構運作

為了理解為何這些是最重要的需求,讓我們來觀察一個來自海運產業的範例。

案例研究:物流

在過去一百年內,船運產業的進步並不明顯。但隨著物聯網日漸普及,一切都改變了。

現代的貨櫃船具有大量的高科技系統。推進系統受到密切監控,以確保運作的效率,並可預測維護需求。高價值的貨物採用連接雲端的貨櫃,可追蹤溫度與其他因素。艦上網路提供可與岸上基礎架構一較高下的精密度。

這還僅是船艦本身而已。當船隻接近目的地時,可通知港口其抵達細節、搭載的貨物,以及貨物需要前往的位置。靠岸後,船隻可與智慧吊車通訊,以自動化卸貨。

除此之外,港口管理員亦可得知是否有任何危險物質送抵港口。這樣進階的警示可提高安全性,並縮短停機時間。港口可做好迎接船隻的準備,而不是使其停在隔離區,等待符合資格的團隊與合適泊位。

從機組人員的娛樂系統到智慧吊車,其中任何一項系統都是浩大的工程。讓一切能在全球的港口與船隻互相搭配運作,更加提高了複雜度。

這樣的範圍與規模,彰顯了 SI 需要變得更加專業的原因。以及客戶需要 SI 協助的原因。

經銷商的角色改變

SI 的角色正在轉變,經銷商也不例外。對經銷商來說,光是提供零件目錄已經不夠了。取而代之的,他們正在處理之前由 SI 所完成的工作。

事實上,SI 之前所擔任的部分角色,是從經銷商一路延伸到他們的技術供應商。舉例來說,技術供應商現在提供 Intel® Market Ready Solution (Intel® MRS) 與 Intel® RFP Ready Kit (Intel® RRK),這是一系列適用於特定應用的預先整合解決方案。

透過這樣的角色轉變,經銷商能讓自己的身份轉換為整合商。擁有這樣的新能力,整合商可結合預先整合與自訂的系統,為 SI 提供合適的解決方案。

WPI 的 Niu 解釋他的公司如何運用 Intel MRS 和 Intel RRK 解決方案。

「結合專為在特定使用案例中完成特定任務所設計的硬體與軟體,通常在許多情況下都能運作良好,」Niu 說:「不過整合商們發現了一個趨勢,那就是從多個廠商的解決方案中分解或解構元素。」(圖 1

WPI 等整合商與系統整合商合作,打造合適的解決方案
圖 1. WPI 等整合商與系統整合商合作,為特定使用案例打造合適的解決方案。

在解構初始解決方案後,整合商便可加入 AI 等功能。他們也能最佳化所結合的解決方案,例如移除因移轉解決方案所產生的冗餘硬體等。

如此便為 SI 帶來了恰如其分的起始點,可提供所需的技術,且無需昂貴的多餘功能。

不斷演進的 AI 與工業物聯網市場

除了打造經過最佳化的解決方案,以及處理更多之前由 SI 負責的無區別作業,整合商還能以其他方式為 SI 提供支援。舉例來說,WPI 提供針對 Intel® OpenVINO 工具組的訓練,協助 SI 快速掌握機器視覺。

「現在的 Intel® 不再只是一間 CPU 公司,」Niu 說:「他們是一間資料公司。他們參與了智慧製造、智慧零售,以及智慧城市等多種領域,在過程中都產生了該領域的專業知識。我們協助將這些專業知識分享給 SI,讓他們能為客戶提供更好的服務。」

這樣的知識分享也能延伸到其他令人出乎意料的領域中。例如,當 SI 的專業知識不斷增加,在特定領域中擁有出色的表現後,他們可能會需要其他領域的支援。除此之外,許多 SI 著重於 IT 或 OT 上。

「大型的 SI 可能擁有開發多種領域實作的資源,」Niu 說:「他們能為智慧城市、零售或製造產業提供解決方案。但在專業領域之外,許多還是需要與 IT 或 OT 方面的夥伴共同合作。」

整合商可針對特定專案,結合兩家互補的 SI。「這樣的協調能為 SI 帶來更多作業機會,也能帶來更多成功的專案,」Niu 這麼說。

 

在「為何系統整合商需要進化」中進一步瞭解此主題。下載。

尋找談話者:AI 在視訊會議的應用

人工智慧 (AI) 不僅徹底改變我們設計科技的方式,同時也顛覆我們運用科技的模式。舉例來說,AI 即將被整合到視訊會議系統等日常解決方案中。

這些系統會運用臉部辨識來追蹤正在發言的人員,並調整攝影機角度讓他們能夠完整入鏡。系統會自動顯示發言者的姓名、職稱,以及其他個人資訊。某些系統甚至會透過人體姿勢分析和手勢辨識來判定與會者是否要發言。

整合自然語言處理的協同合作系統可即時將通話轉錄為文字或將語音翻譯為其他語言。「虛擬助理」會負責記錄、顯示相關檔案,以及排程會議通話。

將這些功能設計到視訊會議系統等常見裝置中可附加真正價值。但這也帶來了嚴峻的工程挑戰,尤其是在會受到延遲影響的方面。

延遲問題

使用過 Siri 或 Alexa 的每一個人都會承認從提出問題到收到系統回應有著顯著的延遲。這是因為這些系統大部分的自然語言處理都在雲端進行。

協同合作系統必須即時提供語音、視訊和所有 AI 功能。否則品質幾乎就會立即受到影響。為了避免延遲增加,必須使用內部部署的視訊會議系統來為 AI 提供本機支援。

在本機運行 AI 可沒說起來那麼簡單,尤其是在動輒影響成本和功耗的視訊會議系統上。在某種程度上,這是因為影像和語音辨識一般都採用多層類神經網路演算法。為了運算每個階層,處理器必須頻繁存取記憶體以擷取攝影機或麥克風等輸入裝置的資料。(圖 1)。

類神經網路等 AI 工作負載必須頻繁存取高速記憶體
圖 1。類神經網路等 AI 工作負載必須頻繁存取高速記憶體。(資料來源:Omnitek

這是許多設計決策的第一步。選擇像是 GPU 的 AI 處理器就還需要獨立的 DRAM,這會增加延遲、耗電量和發熱量,因為必須頻繁存取記憶體。這也會增加器材的整體費用。

或者可以選擇搭載整合式記憶體的運算裝置,例如 FPGA 或專用工作負載加速器。這些裝置能降低處理器加記憶體架構的成本,並減少功耗和延遲,但通常都難以程式化。

而在軟體方面,您必須最佳化影像和語音辨識演算法的大小、速度及精確度。這有助於符合視訊會議系統需求,並充分利用基礎硬體。

設計服務整合一切

將這些功能結合視訊會議系統的核心功能,會無法趕上企業 OEM 的上市時間要求。但與經驗豐富的產品設計公司合作,便可附加產品價值,同時還可保持符合市場期待。

某家製造商想要為視訊會議商品添加影像和語音辨識功能,他們選擇透過與 VVDN Technologies 合作來實現目標。

VVDN Technologies 是工程服務與製造公司,專長是影像訊號處理 (ISP)、視訊分析、影片拼接和多感應器整合。針對視訊會議市場,該公司也開發了一系列的即時邊緣 AI 功能。

VVDN 與企業影像會議供應商合作,協助開發具有 180 度視野 (FOV) 的無風扇攝影機系統,整合了先進的卷積神經網路 (convolutional neural network) 演算法。這些 AI 演算法亦支援語音擷取、人體姿勢分析、手勢辨識等影像和語音辨識應用。

VVDN 使用兩個 Intel® Movidius Myriad X 視覺處理器 (Intel® VPU) 作為攝影機的主運算元件(圖 2)。Myriad X 處理器整合了一系列的專用硬體加速器和晶載智慧記憶體網狀架構,將延遲、功耗和成本降至最低。

Intel Movidius Myriad X VPU 整合視覺導向的硬體加速器及智慧記憶體網狀架構。(資料來源:<a href="https://newsroom.intel.com/press-kits/movidius-myriad-x-vpu/">Intel<sup>®</sup> Corp.</a>)
圖 2。Intel® Movidius Myriad X VPU 整合視覺導向的硬體加速器及智慧記憶體網狀架構。(資料來源:Intel® Corp.

Myriad X VPU 的 AI 處理管線開頭為 16 個 MIPI 線道,可支援最多八個 HD 解析度的攝影機。透過這些介面取得影像或視訊資料後,便會傳輸至支援 30 Hz 和 60 Hz 畫格率 4K 解析度的內建硬體編碼器。

然後資料便會傳輸進高流量影像與視覺硬體加速器、一組 16 個可程式化的向量處理器、一個稱為「神經運算引擎」的專用 AI 工作負載處理器,或是傳輸進上述三者的任意組合。

並透過一種共用晶片智慧記憶體網狀架構整合這些處理元件。這代表資料能在 ISP 管線中移動,且運算元件無需重複存取額外的記憶體模塊。直接記憶體存取 (DMA) 亦可使超過一個運算元件同時存取共用記憶體,實現對一或多個視訊串流的平行處理。

因此,Myriad X 處理器有助於最小化功耗、發熱量,以及與其他架構相關的成本。事實上,裝置僅會消耗 2.5 瓦的電量,且較獨立的 GPU 與 FPGA 產品便宜許多。

工作中的 AI 整合

在 VVDN AI 視訊會議系統設計中,Myriad X VPU 會由兩個輸入擷取每秒 30 畫面格數 (FPS) 的 HD 視訊。接著會在其中一個 VPU 的神經運算引擎上執行 MobileNet 臉部偵測、手勢辨識,以及人體姿勢分析 CNN 演算法,以最高 4 fps 的頻率進行推斷。然後,經過分析的影片會透過裝置的 USB 3.1 介面串流。

第二個 Myriad X 處理器負責語音處理,整合設定為 OEM 特定 AI 語音服務的關鍵字喚醒引擎。即使在吵雜的真實世界環境中,也能在視訊會議裝置上提供精確、超低延遲的自動化語音辨識 (ASR) 能力。

雙 VPU 亦可接合兩個 4K 視訊串流,提供多種視訊功能,包括自動取景、與會者縮放和子母畫面 (PiP)。

由於 VVDN 針對軟體進行了最佳化,這些功能總共只需使用 12 MB 的系統記憶體。

將 AI 導入您身邊的裝置

透過這套共同設計的視訊會議系統,展示了將進階 AI 功能整合至新一代日常電子裝置時的挑戰與可能性。

從消費者的觀點來看,這些系統必須為現有的解決方案提供可觀的價值,且不能犧牲效能或使用者體驗。而對廠商的角度來說,進階 AI 功能必須不影響獲利能力。對設計工程師來說,這代表開發可將延遲、功耗、發熱量,以及成本降到最低的架構。

透過策略合作關係與 Myriad X VPU 等 AI 最佳化技術解決方案,所有人都能利用更智慧化的裝置而受惠。