工業物聯網打破傳統語言屏障

全球影響力反覆無常,驅使製造商尋找可降低成本、加快上市時間的新方法。這需要建構靈活的基礎架構,以整合新舊資產和 IT 及 OT 系統。

藉由工業裝置連線、邊緣運算、資料處理和即時分析等創新技術,企業可以做出更好的決策,並對市場動態快速作出回應。

汽車業的某家高端製造公司,正對其工廠實現工業 4.0 解決方案,以求達成前開目標。當公司準備好部署工業物聯網技術時,他們卻遇到了問題。產線機器所使用的語言並不相同。如同其他多數製造商一樣,這家公司的工廠也在各種不同、孤立的舊式設備上運作。

該公司的目標是達成百分之百工業 4.0 資產連線能力。這需要能夠連結這些機器資料,並保留其投資效果的解決方案。不僅必須藉由收集並分析資料來提升效率,還要能夠擴充到全球 40 個據點的解決方案。

智慧型工廠擴充能力

該製造商選擇 Litmus Automation 出品的 LoopEdge + Loop EdgeManager 製造物聯網解決方案。此系統包含工業資料收集、邊緣運算、裝置管理和分析工具。

工業邊緣運算元件 LoopEdge 提供閘道軟體解決方案,其中包含適用於現有設備的驅動程式。它能與數百種新舊裝置進行通訊,而 PLC、機器人系統、現代化設備和感應器均含括在內。

如此一來,製造商便能將資料轉換成通用格式,讓不同的內部應用程式和企業系統也能輕鬆加以運用。系統會將這些資訊推送至部署於客戶資料中心內的 Loop EdgeManager 平台,以管理其所有工廠的資料和裝置。

LoopInsights 是該解決方案的分析層,可視覺化呈現必要的 KPI:整體設備效率、運作時間、停機時間和產能。如此一來,該公司便能清楚瞭解其資產,並能審查個別工廠績效。這些資料也會產生有關生產力和效率方面的深入分析。

LoopEdge 解決方案能傳送有關機器的自動維修警示,並對其重新設定以修正問題。製造商可完全透過遠端關閉有故障疑慮的設備。

Younes 表示:「這種邊緣運算裝置之間的雙向通訊搭配全面落實方針後,使得該解決方案具有極高的擴充性。」「在一年多的時間內,客戶已將這套系統部署到近 20 家工廠中。如果不採用此方針,就會多花五倍的時間,而且成本也會增加 20 倍以上。」

部署 Litmus Automation 的解決方案後,公司已獲得顯著成果。該解決方案以自助方式進行自動化部署,無需「系統整合者」插手。它達到百分之 70 以上的生產資產可見度,並能執行特定用途的邊緣應用程式。

這一切都意味著更高的產出,更低的營運成本。接下來,該製造商將在未來 18 個月內,於全部 40 個據點擴大使用該解決方案。

工業物聯網邊緣的威力

全功能解決方案包含了兩個不同但相互連接的系統(圖 1)。

Litmus Automation 解決方案提供順暢無礙的邊緣運算和雲端管理
圖 1。Litmus Automation 解決方案提供順暢無礙的邊緣運算和雲端管理。

LoopEdge 在廠區作為「工業邊緣運算」平台加以運作,而此平台是在搭載 Intel® 技術的物聯網閘道上運行。它能在舊式工業系統、物聯網感應器和裝置上提供完整的資料收集功能。

收集資料後,使用者可以對資料進行篩選、標準化,並將其儲存在本機。使用者也可以透過資料執行應用程式。「Intel 讓我們擁有強大的效能,能夠在邊緣裝置上執行應用程式。」Younes 表示。「這項功能為解決方案提供了必要的基礎。」

Loop EdgeManager 是一套廣泛的工業物聯網管理套件,可控管並深入瞭解裝置的效能,並能部署應用程式以在現場執行。同時,它也能視需要立即採取行動。

Litmus Automation 目前維護一個邊緣應用程式的公眾市集,其中提供視覺化工具、分析和資料科學等應用程式,例如 TensorFlow 和 Caffe。Younges 表示:「我們提供資料,並將其以隨時可用的格式整合至預先建置的應用程式或演算法中,使其內部團隊能夠加以運用。」「而且他們可以在邊緣裝置上建立和部署機器學習模型。」

企業也可以撰寫執行於 Docker 容器的應用程式,並將其發佈至各個廠區。在未來,該市集會推出專屬的應用程式和現成可用的解決方案。例如,這些應用程式可能會對特定電腦數據控制 (CNC) 機器或其他類型的設備執行預測性維護或監控其震動。

著重於安全性

根據最近的工業網路安全調查顯示,百分之 83 的受訪者都有網路攻擊方面的疑慮。此解決方案能以下列幾種方式解決這些擔憂:

  • 邊緣運算系統能離線運作,在廠區機器與潛在駭客之間形成屏障。
  • 管理員可控管邊緣系統的使用者存取權限。例如,管理者授予員工的存取權可能僅限於軟體的某個報告或某個層面,而非其他部分。
  • 在 LoopEdge 系統和雲端型 Loop EdgeManager 通訊之間,往來雙向傳輸的資訊均受到加密保護。
  • 除安全性包裝函式,此解決方案也使用 Intel® 預啟動執行環境 (PXE) 和 MQTT 等標準通訊協定。

隨著工業物聯網解決方案實現了工業 4.0,企業組織將傾向於能以標準化方式連接現有工業裝置和系統,又能快速擴充的解決方案。

Younes 表示:「一個簡單的試驗計畫,和一個能擴增至數千工廠裝置的系統相比,這兩者之間有著極大的差異。」「我們的方法讓企業以單一解決方案,同時管理方程式兩邊的運作技術和資訊科技。」

擴增實境讓遊樂場生動活現

時至今日,室內智慧型遊樂場所運用的技術與設計目的,已遠超越過往的電玩和遊戲機台。現今的重點是讓兒童熟悉沉浸式的教育工具,進行互動式學習。

智慧型遊樂場可以幫助兒童培養創意和科學思考、體會合作的價值,同時培養身體協調性。

舉例來說,Kids STEM Lab 就是一個熱門的遊戲。孩子們可以建立色彩繽紛的虛擬結構,藉此影響水的流動。遊戲以親手操作的方式介紹初步的流體動力學,這是一門研究流體動作和碰撞固體時有何反應的物理學(影片 1)。

影片 1. Kids STEM Lab 讓孩子以有趣的直覺方式體驗流體動力學。

已有多股趨勢讓智慧型遊樂場受到矚目。家長瞭解教育子女正確使用數位科技的重要性,而室內智慧型遊樂場讓年幼學童可以有個好的開始。

鎖定家庭市場的快餐店等企業無不持續尋找增加營收的新方法。例如,麥當勞和 Taco Bell 就改變了菜單,以反映更健康的新飲食習慣。就像正確的飲食滋養孩童的身體,互動式學習也培育孩童的心靈。

寓教於樂市場的新創公司也認為市場中存在此需求。他們將這些技術視為核心業務並加以投資。另一方面,許多強調學習的幼稚園和其他教育機構也同樣開始導入智慧型遊樂場技術。

身歷其境的學習體驗

Sindrax Technology 推出的 Intelligent Gamified Kids (Pre-School) Education Solution 可部署於室內遊樂場。部署場地可以是親子娛樂中心、幼稚園、餐廳或博物館等地點。

孩子可以和家人在結合傳統學習設備與擴增實境、電腦視覺、雷射投影機、互動式觸控螢幕與其他技術的空間中玩樂。攀牆活動可模擬爬樹的體驗。當孩子們攀爬虛擬的樹幹時,他們同時體驗採取在眼前盛開的鮮花,形成一種小遊戲。

多人遊戲的選項則有助於學齡前兒童學習分享,並培養對他人的興趣。除了提供有趣的體驗之外,此解決方案亦提早教導孩童如何使用基本的科技產品,也支援多種語言與文化差異。

此解決方案中有部分學習內容是以專注理論為基礎。這有助於兒童克服專注於單一作業的困難。除了幫助兒童培養注意力之外,這些學習方法也能讓他們改善記憶力、反應速度、觀察力、手眼協調和積極性。

透過分析提升學習成效

Sindrax 解決方案會收集並分析匿名的使用資料,以評估孩童對遊戲和活動的整體興趣。這有助於引導開發人員改善解決方案,例如建立更適合孩童使用的介面,以及新增遊戲、主題和影像。保持室內智慧型遊樂場的新鮮感可讓顧客有理由定期回流消費,是保護系統投資效益的關鍵。

幼稚園和其他教育機構可將這類資料用於更精細的用途。舉例而言,他們可以即時分析特定孩童對活動的反應。如此可讓講師針對個人提高或降低挑戰難度。如此一來,孩童就能得到最合適也有趣的內容(圖 1)。

室內遊樂場活動使用邊緣和雲端資料來改善遊戲與學習機會
圖 1。 每個室內遊樂場活動都會使用邊緣和雲端資料來改善遊戲與學習機會。

將硬體和內容連接雲端後,就能輕鬆從遠端更新遊戲內容與軟體,並進行系統診斷與維護。

反觀傳統的室內電玩遊戲技術,就通常需要派員至現場進行更新與維護。另一個重要差異在於:智慧型遊樂場內容可取代傳統電玩遊戲中經常出現的暴力內容,換為促進學習與合作的主題。

電腦視覺需要強大的處理效能

談到智慧型遊樂園技術,親子雙方都有很高的期盼。Sindrax Technology 採用搭載 Intel® 處理器的物聯網解決方案,以利提供順暢的運作和絕佳的體驗。Intel 技術提供即時分析所需的效能,同時也透過各種感測器和連線裝置提供互動功能。

Sindrax Technology 常務董事 Harry Haochuan Lu 表示:「Intel 產品設計可靠,壽命也長。」

該公司還使用 Intel® 實感 技術讓解決方案栩栩如生。實感技術的硬體與軟體可實現具備深度感知、追蹤、動作追蹤與其他各種功能的進階電腦視覺。

例如 Virtual Beach Interactive Sandbox(虛擬海灘互動沙箱)即是一例。孩童可鏟起虛擬海洋生物,即時觀察牠們的身體動作如何影響螢幕上的事物(影片 2)。

影片 2. 兒童可練習平行式、關聯式或合作型的遊戲。

擴增實境必須讓人感到自然且舒適。數位化世界中的任何行動或行為都必須與真實世界一樣產生反應。

AI、電腦視覺和擴增實境正在重新塑造兒童的空間。這些空間變得更具互動性質、更能引發孩童興趣,為發育中的心靈與身體提供可調適的學習環境。

在邊緣迅速運用電腦視覺

電腦視覺、即時分析和 AI 正陸續出現令人意外的用途。機器人就是一個例子。這些技術可用於打掃辦公大樓各處。機器人會繞過障礙物、搭乘電梯,還會自動返回底座充電。

智慧大樓、都市安全、零售、醫護和製造業的多方應用,為專精於這些市場的物聯網開發人員帶來許多機會。

許多人就發現 Intel® Movidius Myriad VPU 能夠精簡化電腦視覺的應用。Movidius 是獨立運作的 AI 加速器,專為希望在邊緣部署深度學習和 AI 的開發人員而設計,可降低入門障礙。若再搭配 OpenVINO 工具組的 Intel® Distribution 使用,可大幅減少軟體開發工作。

Movidius 技術讓電腦視覺處理可在邊緣執行,且僅需 1 瓦特的電力。此技術經過特別設計,專門用於裝置上電腦視覺、高品質影像處理以及深度類神經網路等應用。這讓開發人員能夠在智慧型裝置中處理以視覺為中心的工作,並提供單晶片到多晶片解決方案的可擴充性(圖 1)。

在 Intel Movidius 中的 VPU 可在矽晶片處理電腦視覺應用
圖 1。 在 Intel® Movidius 中的 VPU 可在矽晶片處理電腦視覺應用。

OnLogic 設計工業電腦並協助開發人員建置嵌入式電腦視覺解決方案。該公司專精於使用最少量的運算資源來解決客戶特有的 OT 和 IT 需求。

OnLogic 的解決方案架構設計師 Johnny Chen 解釋公司與開發人員共事的方針。

「電腦視覺可以讓企業以新的方式收集、分析大量資料,並據以採取行動。」他表示。「假設一個體育館內安裝了 50 台攝影機,用於產生最大化行人流和改善安全性的資料。若使用圖形處理器 (GPU) 進行邊緣分析,則需要消耗大量電力。這種方式還非常昂貴。」

GPU 是為電腦遊戲所設計,而非用於 AI 和電腦視覺。Movidius VPU 在處理視覺分析時,不需要如此大量的電力。同時,其處理器也能透過其他方法節省成本。Chen 補充道:「如果體育館從 50 台攝影機上傳串流視訊到雲端進行分析,試想這會帶來多少頻寬成本。」

這大量的視訊資料亦可用於改善機器學習。配備 50 個邊緣裝置的體育場使用模型來建立行人流模式參數,判斷何時會超出上限。資料會在本機處理,並將結果傳回雲端。但相同的資料也可用來調整模型本身,建立自動化的學習循環。如此一來,系統就能隨著時間經過而變得更加聰明、更有效率。

於邊緣進行機器學習

Movidius 可簡化機器學習,OpenVINO 工具套件則讓開發人員更容易使用預先訓練的模型執行深度學習推斷。這不僅能在邊緣執行,也能在傳統的電腦視覺解決方案中執行(圖 2)。

Intel OpenVINO 工具組支援在 Intel 平台上的深度學習、傳統電腦視覺以及硬體加速
圖2。 Intel® OpenVINO 工具組支援在 Intel® 平台上的深度學習、傳統電腦視覺以及硬體加速。

Chen 說明工具組在應用程式可攜性方面的效率,指出程式設計師僅需撰寫一個版本的程式碼和模型:「他們可以挑選一種處理器,即 CPU、GPU 或 VPU,或使用最佳化的處理器。不論使用任何一種組合,都無需重新編寫程式碼。」

用於極端環境的電腦視覺

使用 Movidius 還有另一項優點,就是開發人員可以在狹小的空間中部署邊緣裝置,甚至是在極端溫度範圍、灰塵、振動和水中等嚴苛環境中亦同。

「工廠周圍漂浮的碎屑不適合具有冷卻通風口的電腦系統。舉例來說,使用碳纖維或金屬的工廠會製造出懸浮微粒,很容易就會進入風扇散熱系統,造成主機板短路。」Chen 說道。「這就是為什麼我們設計小巧、無風扇且耐用的運算裝置,僅需被動冷卻即可,不用在機殼留通風口。」

Chen 表示客戶設計經常要求過高規格。「我們通常可透過更有效率的元件組合來協助客戶達成所需功能。」他表示。「我們也協助降低耗電量,這是部署大量裝置時的一大成本。同時也是使用嵌入式系統的另一個優勢。」

閱讀「促進強固型物聯網運算之成本效益」,進一步瞭解如何為極端環境開發高效能的小巧設計。

智慧都市與電腦視覺

邊緣電腦視覺可以讓都市更宜居。例如快速且具成本效益的道路坑洞偵測。「垃圾車走的路線都是固定的。」Chen 表示。「為何不在車上安裝攝影機,然後開發一套可辨識坑洞的模型?」

電腦視覺甚至可以改善尚未施工的都市和基礎設施。舉例來說,分析現有地鐵站收集到的行人流資料,就設計出入口、閘門、隧道、天橋和其他結構體均經過最佳化的新車站。

「地鐵站就像是一個購物中心。」Chen 說道。「但如果把一個資訊站放錯地方,例如乘客購買早餐的地方好了,排隊的人龍就可能會阻礙他人使用自動售票機。」設計一套模型來比較規劃優良與規劃不良的地鐵站之後,就能更容易設計有效率的車站。

實際業界合作

OnLogic 與 Intel 密切合作,以強大的技術帶來現實應用案例。「我們每天都會跟客戶討論他們所面臨的挑戰,而這些意見我們都會與 Intel 分享。」Chan 說道。「我們是 Intel 和客戶之間的橋樑,在各式各樣的案例中,協助在邊緣部署嵌入式電腦視覺解決方案。」

在物聯網部署方面,每一位客戶都需要客製化的解決方案。Chen 總結道:「我們與業界的一大成功關鍵,就在於我們不做泛用型電腦。我們打造特化裝置,以便有效且可靠地完成特定的工作。」

AI 和深度學習讓醫院機器人得以投入應用

編輯備註:即使在最好的日子裡,醫院也時常會面臨醫護人員不足和病人人滿為患的挑戰。危機當頭,醫院亟需減少醫護人員進行繁瑣工作的時間。也因此,機器人和 AI 在醫療設施中扮演著日益重要的角色。

木木機器人正在引領這方面的發展,該公司的「諾亞」機器人是一部智慧型自主機器人,可裡將醫療物資送達醫院裡幾乎所有的角落。除此之外,諾亞可以減少醫院工作人員與病人直接接觸的情況,進而降低工作人員的健康風險。

閱讀本文,了解先進的自主機器人如何能夠滿足醫院物流現今及未來的嚴苛需求。

 

護士指示經過人工智慧 (AI) 強化後的機器人進入倉庫,領取手術儀器和其他物品,然後再前往手術室報到。一旦將全部的所需物品置入負載區後,機器人就會自行導航前往電梯,無須任何協助。機器人甚至會與電梯系統進行通訊,藉此抵達正確樓層。

為因應日益增長的挑戰,需多醫院開始部署各種機器人,尤其是在中國。醫院每天要經手大量床單、手術儀器、實驗室樣本和其他物品。

物品從現場倉庫送到手術室的過程中,大多是由人力搬運。這些人也負責處置髒床單和醫療廢棄物等各種物品,形成醫院封閉式供應鏈管理系統的另一端。

隨著中國在未來五年內將成立數千家新醫院,這項物質和物流方面的挑戰所涵蓋的範圍將會越來越大。具備 AI 和電腦視覺的機器人則有助於克服這些挑戰。

儘管氣動裝置和軌道物流等其它方式能減輕醫院工作人員的負擔,但這些方式既無法乘載大型重物,也不能沒有人員操作。這些方式還需要翻修場地才能運用,然而機器人可以和人們共用相同的走廊和電梯。

AI 機器人忙進忙出

名為「Noah」的 MROBOT 醫院物流機器人不僅是一款智慧型自動運輸工具。這款機器人是由 MROBOT 所開發,已在上海兒童醫院及數家亞洲大型醫院中大量使用。它們的載重量高達 300 公斤,不僅優化了醫院用品的運輸,讓人力可以用在更有價值的地方,還降低了成本(圖 1)。

物流機器人可提升醫院效率
圖 1。 物流機器人可提升醫院效率。

Noah 均採用機器人作業系統 (ROS),這是一個開放式的彈性架構,可在各種平台上建立複雜的行為。機器人利用語音互動來接受及確認指令,並且透過電腦視覺來獲得環境認知,用以進行導航和避開障礙物。這一切都需要邊緣運算。

MROBOT 研發部門總監 Scott Liang 表示:「要達到這種程度的行為,需要大量的處理能力和優秀的可靠性。」「而這只是我們使用 Intel® 技術的其中兩個原因。」

Noah 的 AI 導航功能受過目標偵測的訓練。這有助它學習繪製未知環境的地圖,同時估算自身所在位置。資料關聯會將感應器的觀測資料與地標配對,而環線閉合則用來識別先前造訪的位置。

同時,也必須教導 Noah 偵測並找出障礙物以避免碰撞。若要這麼做,必須即時收集來自多個感應器的資料。之後透過類神經網路技術,指示 Noah 如何規劃可預測和避免障礙物的軌跡。

Liang 說:「我們在訓練架構中使用 Caffe 和 TensorFlow。」「相較於其他選項,使用 Intel® Movidius 可以達到更快的速度,同時節省百分之 30 的 CPU 資源。我們也使用 Intel® OpenVINO 進行邊緣深度學習推斷。」

有數種方法可確保只有獲得授權的人員才能取得 Noah 所持有的物品。這包括密碼、RFID 和指紋辨識,以及未來規劃的臉部辨識功能。

從障礙物迴避到物流改善

Noah 無疑能將醫院物品的運輸最佳化。因為 MROBOT 持有與機器人相關的 300 多項專利,包括導航、電腦視覺、障礙物迴避以及多感應器融合。也是唯一在醫院物流類目,獲得「中國機器人認證」的公司。

除了導航和交付所需用品外,Noah 還使用資料來改善整體營運。它會自動收集並保留物流資料,並將其上傳至雲端。Noah 使用資料分析與 AI 來優化勞務和物料收集作業,進而提升效率並降低成本。相較於使用傳統紙本記錄,這項功能可大幅改善相關作業。

Noah 還提供視覺化和預測性分析。使用者可以根據需求篩選資料。例如,管理人員必須隨時掌握醫院用品的最新狀況。不過,這些擔任支援職務的人員往往會在一段明確的時間範圍內,著重於某個部門內特定項目的相關細節。Noah 可以根據使用者的偏好自動產生相關圖表。

重新配置工作人員

隨著醫院內醫療用品和其他物品的運輸量日益增加,要以人力執行這些工作已變得不切實際。護士須負責病患和醫師,沒有時間。協運人員和其他人員則是可以完成協助移動病患等重要工作,而不是搬運物品。

Liang 總結道:「醫療保健人員很忙碌且過勞。但補給用品的運輸永不停歇。只要一台機器人就能完成多達三人的工作量,這使得醫院物流工作非常適合讓機器人負責。」

FPGA 和 Arduino 推動馬達控制

任何工程師若曾設計能推、拉、轉動或旋轉的機電系統,就必然熟悉馬達控制。其應用非常廣泛,即使是簡單的微控制器 (MCU) 也能提供充足的時脈速度和訊號處理性能,以各種速度和負載來驅動複雜的馬達。

但是這些實用的 MCU 的效能極限究竟有多高?如果用高解析度正交編碼器來測量馬達速度或方向,效能足夠嗎?如果需要一次驅動多個馬達呢?

隆重向您介紹六足機器人 Hexy(圖 1)。Hexy 是 ArcBotics 的低成本 Arduino 型機器人套件。此機器人的六支腳各有三個伺服馬達,加上頭上一個,總共 19 個伺服馬達。

ArcBotics 六足機器人 Hexy DIY 機器人套件內含 19 個伺服馬達
圖 1。ArcBotics 六足機器人 Hexy DIY 機器人套件內含 19 個伺服馬達。(資料來源:ArcBotics

由於 Hexy 是專為 Arduino 社群所設計,因此能相容多款 8 至 32 位元的 MCU。這些 MCU 在依序驅動 Hexy 足部馬達等簡單工作中展現優異效能。然而使用正交編碼器的系統均會導入中斷服務常式,屆時這些 MCU 的效能就顯然不足。

在這些較複雜的使用案例中,採用的解決方案之一是 FPGA 加速器。

省去撰寫程式的麻煩

FPGA 的主要優點即是可重新編程,滿足個別應用的確切需求。FPGA 結構可進行最佳化,以提供馬達驅動 PWM 訊號實際所需的確定性、控制與抖動。同時,亦可設定更多 FPGA 邏輯區塊來支援額外馬達,提供其他嵌入式處理器架構所無法實現的平行處理效能。

事實上,FPGA 正是因為能夠確切依照系統需求加以設定,所以在馬達控制應用上,更勝於強大的高端馬達控制 MCU、DSP 與 ASIC。

影片 1 為 Hexy 機器人使用 8 位元和 32 位元 MCU 來示範馬達控制。如您所見,開始導入 50 微秒中斷時,機器人手臂動作就不再順暢;因為此時 MCU 負擔太多並行工作,無法補償可以驅動伺服馬達的 PWM 訊號抖動。

影片 1. 馬達控制示範,Hexy 機器人上的 8 位元和 32 位元 MCU 難以順利執行並行工作。(資料來源:Alorium Technology

這段影片接著示範 FPGA 在複雜、中斷式多馬達驅動使用案例中,能夠有效進行精準的平行處理。單一 FPGA 即可驅動多個馬達,同時讀取及處理正交資料,無需使用多個處理器或控制板。如此可降低設計成本、耗電量和系統大小。

但是 FPGA 程式設計向來令工程師卻步。這是因為 VHDL 和 Verilog 這兩種描述 FPGA 結構的硬體描述語言 (HDL) 均屬於電子設計自動化 (EDA) 的設計典範。

這些語言的運作方式與一般軟體不同。若要將 HDL 程式碼轉換為可定義邏輯閘道、產生位元流等功能的設計實作,就會需要複雜的邏輯合成工具。

對大多數工程團隊來說,是否使用 FPGA 的決定是個兩難的抉擇;雖可獲得平行處理與效能提升的效益,但同時卻必須面對複雜的程式設計。一家為無人航空載具 (UAV) 設計自訂 BLDC 馬達控制應用程式的公司,就發現自己面臨此一抉擇。

該公司為兼顧兩全,決定與開發 FPGA 加速嵌入式解決方案的 Alorium Technology 成為合作夥伴。

增強型自訂 BLDC 馬達控制

該家 UAV 公司開始根據 MCU 架構來設計 BLDC 系統,並使用 Arduino IDE 來編寫和測試馬達控制軟體。此一應用需要能在各種高速下運轉馬達的處理元件,並且還要能夠讀取感測器資料。由於系統變得過於複雜而無法在 MCU 上執行,最後決定移轉至自訂硬體。

然而此決定卻有一大問題,該公司的程式碼都在 Arduino 環境下設計,且均為 Arduino 環境所設計。這代表馬達控制系統無論採用何種運算架構,都必須能以高效率執行 Arduino 的簡化 C++ 程式碼。

該公司最終採用 Alorium Technology 的 XLR8 開發板(圖 2)。XLR8 是 Arduino 可程式化且採用 FPGA 架構的原型設計平台,內建 8 位元 AVR MCU。這張主機板是外型規格與針腳均相容的 Arduino Uno 替代品。該 UAV 工程公司成功將此主機板納入其設計,也能立即執行原有的程式碼。

XLR8 開發板
圖 2. XLR8 開發板。(資料來源:Alorium Technology

XLR8 FPGA 結構採用 Intel® MAX® 10 FPGA,具有 8,000 個邏輯元件 (LE) 及 500 個邏輯陣列區塊 (LAB)。其最大操作頻率為 450 MHz,即使是最複雜的馬達控制應用也能提供充足馬力。

MAX 10 亦能夠原生整合快閃記憶體、ADC、數位和類比 I/O 及其他元件,使其成為符合成本效益且能部屬於工業應用的解決方案(圖 3)。

Intel MAX 10 FPGA 可加速馬達控制等應用
圖 3。Intel® MAX® 10 FPGA 可加速馬達控制等應用。(資料來源:Intel® 公司

但是讓 XLR8 開發板廣受 UAV BLDC 自訂設計歡迎的理由,在於其具有特定功能的 Xcelerator Block (XB)。將 XB 整合至 MAX 10 FPGA 結構,以便將特定功能的效能最佳化,例如伺服控制、正交編碼、類比至數位轉換、浮點運算等等。

XB 透過可定址的暫存器介面與 AVR MCU 通訊(圖 4)。也因為 Arduino IDE 可安裝 Alorium 提供的 XB 程式庫,讓使用者可透過標準 API 呼叫來存取功能。這一切均不需要修改程式碼。系統甚至可透過 Arduino IDE 更新 FPGA 影像。

Xcelerator Block 與 AVR 微控制器進行通訊
圖 4。Xcelerator Block 與 AVR 微控制器進行通訊。(資料來源:Alorium Technology

為支援 BLDC 應用的獨特控制演算法,硬體需使用自訂規格。Alorium 客戶可使用名為 OpenXLR8 的開發方法來建立自己的特化 XB。這雖然需要 VHDL 或 Verilog 程式設計,但有為使用者提供範本化的環境。它甚至能產生相容於 Arduino 的 .RPD 檔案。

在本例的 UAV 專案中,Alorium 即協助開發多個自訂硬體區塊。其中包括:

  • 可解讀無線電控制裝置的傳入訊號之 RC 輸入 XB
  • 實施可設定 PWM 和三相正弦波 PWM 的 PWM XB
  • 可在訊號傳送至馬達控制 XB 之前先進行靜態調整的霍爾效應感測器 XB
  • 可根據馬達速度動態調整系統的能力
  • 專屬區塊

因為新增的 BLDC 功能需要更多 FPGA 結構,所以該 UAV 設計最後改用 Alorium 的高效能 Snō FPGA 模組。Snō 屬於生產級規格,支援 8 位元 MCU 和 Arduino 相容性。同時還能將 FPGA 升級至具有 16k LE 的 MAX® 10。

就在該 UAV 系統接近生產階段之時,還發現其需要抵擋高電壓切換所造成的訊號雜訊。為解決此問題,Alorium 為 Snō 模組開發了名為 AT10 的雜訊免疫載板(圖 5)。

AT10 載板是適用於 Alorium Snō 模組的雜訊免疫載板
圖 5。AT10 載板是適用於 Alorium Snō 模組的雜訊免疫載板。(資料來源:Alorium Technology

製造廠到專家均適用

這個 UAV BLDC 案例研究是個優秀的例子,呈現開放原始碼的教育硬體如何獲得專業工程社群的認同。

除了此應用之外,Alorium 也有許多來自測試、測量和科學儀器等產業的客戶,其資料擷取與訊號處理系統需要極高的保真度。若要在擴張規模的同時滿足多種特定的使用需求,則硬體平台必須具備彈性。由於這些系統的主要使用者是科學家與領域專家,因此新手必須能夠迅速精通平台軟體技術。

透過高效能、低成本、相容於 Arduino 的 FPGA 解決方案,業界已將可程式化邏輯技術大眾化。在部分情況下,這些解決方案的可得性將促成快速創新。至於其他場合,則能提供更有效率、更經濟實惠的可擴充方法,用於解決既有的挑戰。

若要下載 XLR8 影像、XB 和應用說明,請造訪 Alorium Technology 的 Github

零售商利用即時分析獲利

零售並不輕鬆。線上商店讓顧客期盼持續增長,包括隨時連線、即時服務、存取產品和供應狀況資訊以及在行動裝置上結帳等功能。

端對端零售商店管理解決方案能提供您所需功能。這些解決方案將營運各層面連結起來,並以即時分析提供可促進業務成長的深入見解。其中,開放式的解決方案更讓零售商接觸到完整的合作夥伴價值鏈體系及各家廠商實用的解決方案。

讓我們來談談這些新發展,以及它們如何幫助零售商蓬勃發展。

位置就是關鍵

若要試圖追蹤顧客所在位置與動態,最大問題在於客戶並不在線上,不會留下便利的 Cookie 歷程和點閱記錄。但零售商可以透過實體店面的位置平台獲得類似的成果。這些解決方案的準確度亦已足夠讓零售商精準找出客戶和員工在店內的確切位置。

「定位服務目前仍屬於新技術,但這正是 DNA Spaces 平台和我們的解決方案合作夥伴的服務區塊。」Cisco 金融服務暨零售業務全球主管 Ron Kjelden 表示。「整合攝影機、感應器和 Wi-Fi,我就能精準定位顧客站在哪,誤差小於一英尺。」

定位平台的資料可產生令人驚異的分析見解。一家零售商試用 Cisco數位零售解決方案。該系統使用 DNA Spaces 從基礎 Cisco 無線網路收集情報,並利用開放式 API、SDK 和合作夥伴應用程式將其轉化為可行動的深入見解(圖 1)。

端對端零售管理平台透過 SD-WAN 整合合作夥伴解決方案與裝置
圖 1。端對端零售管理平台透過 SD-WAN 整合合作夥伴解決方案與裝置。

該零售商注意到店內某區的銷售速度異常緩慢,於是開始追蹤通過該區域的人員。店內裝設攝影機追蹤顧客在該區停留的時間。

而結果出乎意料之外:進入該區人數很多,但卻全部都是顧客。反觀銷售人員卻完全不見蹤影,代表購物者無法獲得所需的協助。為解決此問題,店面管理人員建立通知,當顧客在該區停留超過 45 秒時,就會在員工手機跳出顯示。如此員工即可前往提供協助。

問題解決了,對不對?不完全正確。導入通知解決方案之後,管理團隊發現真正的問題是員工沒有自信能妥善銷售該區複雜的產品。為此,管理團隊保留通知機制,然後增設了該區產品的訓練課程。其後不到三個月,這個原本銷量慘澹的區域開始增加銷售額。

開放改變

具備開放式 API 的端對端解決方案讓零售商能與多家合作夥伴配合,進而開發從庫存管理到銷售點的各式全新解決方案。更重要的是,這些零售平台讓商店隨業務增長狀況添加新功能,無需投資專屬的解決方案。這些功能包括:

  • 庫存管理。數位化庫存系統若未與其他零售營運業務整合,就無法提供以資料為導向的洞見。將庫存管理系統整合至零售平台,有助於改善所有層面的營運。舉例來說,Intel® Responsive Retail Sensor 可整合於此平台以加強庫存管理功能,同時提供分析功能來提升銷售效率、降低成本並改善客戶體驗。
  • 客製化促銷活動。好消息是,許多商店都提供應用程式擴大客戶觸及率。但壞消息是,這些應用程式的普及率通常偏低。「百分之二十八的人會下載應用程式,」Kjelden 表示。「而剩下的百分之 72 則沒人理會。」有些零售平台可以與店面的 CRM 系統整合,在連線店內 WiFi 的顧客行動裝置上顯示客製化的顯著首頁,讓顧客無需安裝應用程式。這可使零售商將客戶互動人數增加一至二倍。
  • 自助結帳。在 National Retail Federation 的 2019 年大會中,Cisco 展示 DNA Spaces 如何整合於 Apple、自助結帳解決方案 MishiPay 以及其他廠商,建立一個讓顧客掃描想要購買的產品後自動使用行動裝置結帳的系統,不必經過櫃台即可離店。
  • 自助服務。超過三分之二的購物者表示,有數位自助服務功能時較有可能在店內購買商品。零售複雜產品的店面就是最理想的使用案例。顧客需要產品的資訊,但不一定會想立即與銷售人員對話。

一家零售商利用 Cisco Digital Retail 來建立解決方案,讓顧客站在高價位產品前方時自動在手機顯示產品資訊,例如空調系統。「客戶可以細讀相關資訊,或是觀看短片。」Kjelden 說明。「如果仍然需要協助,則可以按一下說明按鈕。這會通知最接近的業務人員,並在該員裝置上的地圖顯示求助顧客的位置。」

廣域空間

SD-WAN(軟體定義廣域網路)是一種相對較新的廣域網路管理方法,提供即時資料、更快速的訪客 Wi-Fi 以及更可靠的安全性。同時,也是讓前文所提許多發展能夠成真的技術。「SD-WAN 可管理擴充性、穩定性以及在同一平台內的所有安全與互動機制。」Kjelden 表示。「因為資料成為網路的核心,所以擁有一個可管理、監控、警示和保護環境的 SD-WAN 平台,也就變得非常重要。」

這種端對端零售平台可創造順暢的客戶體驗,同時提供立即可利用的深入分析。Kjelden 說:「沒有技術是全能的。但是用開放式平台可以互相搭配,就成了成功的關鍵。」

Intel® 技術不僅是商店零售解決方案的技術基礎,亦奠定其合作夥伴價值鏈體系的基礎。Kjelden 總結道:「Cisco 沒辦法無所不包,而且 Intel 的技術已經讓許多其他公司都獲得成功。我們還能為整個零售業帶來更多優勢,積極推動改變,並獲得成功。」

人工智慧填補健康照護資料缺口

編輯備註:醫院不斷承受著壓力,不僅要增加醫護人員的能力,同時還要保持他們的安全與健康。現今的全球醫療環境正面對著此挑戰,尤其是在 ICU 中。全新科技正在協助他們提供更好的照護,同時也照顧好自己。

Medical Informatics Corp. (MIC) 在解決方案上處於領先地位,其解決方案可實現臨床疏離並提供最佳照護。舉例來說,其重症監護平台醫院可以建立虛擬 ICU,並在單個螢幕上在各種供應商、單位和設施間,對多達 100 位患者進行集中監控。

臨床人員可以更快地存取資料,以更好地管理裝有呼吸器的氣患者並避免插管。並且他們可以在一個整合顯示畫面中檢視來自不同供應商的心臟監護與呼吸器資料。這些是在各種情況下 MIC Sickbay 精準醫療重症監護平台(MIC Sickbay Precision Medicine Platform for Critical Care)如何協助醫護人員提供更好照護的幾個範例。欲深入瞭解,請繼續閱讀。

 

試想若單一架構就能夠解決病患診斷的難題,同時還能整合資料、改善監控並排除資料輸入問題?

就財務面而言,或許醫院比較容易申請補助。但對於患者而言,卻能實現全新的精密醫療:使用資料來量身打造療程及進行決策,進而改善成效。

這為何很重要?Medical Informatics Corp. 商品化總監 Heather Hitchcock 解釋:「加護病房病患平均需連接八台監視裝置,每小時採樣數可高達 873,000 個。舉例來說,心臟監視器和呼吸器可能產生數百種不同的訊號。」

然而,這些裝置的設計卻無法將所有資訊傳送至電子病歷或其他醫療照護環境,以供臨床使用。實際上,它們只傳送定期快照。為此,醫療專業人員取得的臨床病患資料平均不到總量的百分之 0.1,就必須做出臨床決策。醫師和護士被迫仰賴手動輸入資料,犧牲病患互動時間,同時增大疏失風險。

資料儲存也是一個問題。這些裝置是專為即時監控所設計。即使能儲存資料的裝置也有所限制,通常為 24 到 72 小時。且每當裝置中斷連線或關閉時,資料亦隨之遺失。同時也失去了收集、彙總和分析病患資訊的寶貴機會。

利用即時分析解決資料挑戰

醫療專業人員需要一套解決方案來找出病患對療程的反應模式,進而做出更明智的決策。

Sickbay Precision Medicine Platform for Critical Care 便可滿足此需求。由 Medical Informatics Corp. (MIC) 所開發,此解決方案能自動從病床與其他裝置即時收集、彙總及時間同步化資料(圖 1)。

Sickbay Precision Medicine Platform for Critical Care 深度學習
圖 1。Sickbay Precision Medicine Platform for Critical Care 提供病患生理訊號的全面檢視。

沒有資料和共享資料的功能,就沒有精密醫療。日常照護在醫院與診所地點分散的地區是一大難題。例如,醫院可能僅有一位心臟科醫師需服務所有地點。這位醫師可能為了檢視一位病患的資料就花上數個小時駕車。而同時,病況卻又需要分秒間的決策。

Sickbay 平台讓整個照護團隊存取相同資料,不再受限於所在位置,同時也符合法規。該平台使用 Web 型應用程式和軟體,可支援不限廠商的遠端監控、虛擬加護病房和高傳真波形存取,以改善文書和手動程序。

其後,可利用彙總的資料來改善反應時間,並協助識別個別病患的風險因素。利用人工智慧和機器學習來分析個別病患的高精確度時間序列資料,搭配電子病歷資訊、實驗室和調藥等等,便可實現此一效果。

這讓疾病、療程、行為和成效相關的模式更容易辨識。舉例而言,解決方案可自動計算風險分數,以長條圖呈現病患的軌跡監控,或大規模部署即時預測監控。1

「人工智慧並不是在做決策。而是從所有的裝置擷取所有變數,然後將資料的計算與處理自動化。」Hitchcock 表示。「它的速度遠超過人類,提供判斷依據而有助於加速介入並改善照護。」

雖然電子病歷的意圖原是為了解決多種資料問題,但運作上偏向帳務工具而非治療工具。這些記錄提供寶貴資訊可用於人工智慧,但卻僅包含必要資料的一小部分。

Hitchcock 表示:「在美國,想將波形資料加入電子病歷時,百分之 90 的醫院只能先將資料列印出來貼在紙張上,然後再掃描取得檔案。這不但浪費時間也容易出錯,破壞資料可靠度。」

開放架構

Sickbay 的解決方案架構讓醫院使用單一平台大規模處理所有資料需求。其中包括自動化輸入波形資料、虛擬化、風險評分、警報管理等使用案例和其他各種程序。

該平台亦採用開放原始碼架構。醫院、廠商和分析師可使用即時彙總資料,透過開放式 API 和 SDK 建立應用程式和預測式分析。

MIC 與不同的醫護機構合作開發應用程式,創造更多附加價值。他們可以運用此解決方案來建置應用程式以供自用,或在 MIC 的應用程式商店販售(圖 2)。

Sickbay 應用程式商店讓醫院下載應用程式,亦可開發新應用程式後上架販賣 - 深度學習
圖 2。Sickbay 應用程式商店可讓醫院下載應用程式,亦可開發新應用程式後上架販售。

「我們採用開放式架構,不再是只能解決單一種問題的產品。」Hitchcock 表示。「系統導入後開啟第一個應用程式。然後只要在後端開啟不同的資料庫表格,就能新增。」

位於邊緣與雲端的人工智慧

醫院需要在邊緣端擁有強大運算力、效能以及安全保障。「Intel® 處理器能解決這個需求,」Hitchcock 表示。「但並非所有項目都一定要在現場部署。」

雖然許多醫院會選擇內部部署的解決方案,但混合雲方案有助於降低成本、提高擴充性,並從資料獲得更加深入的見解,同時還能遵守 HIPAA 規範。資料擷取伺服器可以設置於現場並在本機執行機器學習。結果則可推送至雲端,由多家醫院共用人工智慧資料。

例如,一家小兒科醫院執行罕見手術(如治療單一心室嬰兒)的樣本數少,資料量就不足以建立精確的 AI 訓練模型。

但是當多家醫院共用資料時,就可能擁有足夠數據可進行分析。如此就能善用自己的成果來進一步研究或開發軟體式監視器。更讓醫師有機會在單一心室嬰兒發生心跳停止之前加以預測。

隨著新技術提供全方位的即時分析,醫療專業人員與病患亦可獲得更佳治療成效。Sickbay Precision Medicine Platform for Critical Care 提供朝此方向前進的途徑。

1 Sickbay 預測式應用程式(人工智慧及機器學習)目前開發中,但尚待審核供商業使用。

藍圖:工業物聯網分析架構的層次

ITU 將「觸覺網際網路」定義為一個以極低延遲提供高可用性、可靠性和安全性的網路。現代的網路工程師認為 5G 通訊可實現這些特性。但多年來,營運技術人員其實早已利用各種工業乙太網路來部署觸覺網際網路。

跟以往不同的是,連線的工業裝置現在必須與企業應用程式直接互動。想要更深入瞭解廠區運作狀況的企業,甚至開始將一部分應用程式直接部署於工業裝置本身。

無論此類軟體僅包含分析引擎還是完整的 AI 演算法,若未經正確設計,則可能迅速危害即時性設備的完整性。

現今的工業工程師需要一份藍圖來將 IT 和 OT 技術整合於單一機器。這些系統必須整合 IT 網路連線與處理的能力,同時仍保有確定性、安全性和可靠性。

所幸,可作為此類系統架構框架的概念性驗證 (PoC) 系統設計已逐漸能公開取得。同時這些設計也以工作負載整合與乙太網路時效性網路(乙太網路 TSN)的原則為基礎。

工業乙太網路升級

工業工程師傳統上會使用 EtherCAT、PROFINET 和 POWERLINK 等通訊協定來建立 IP 網路的確定版本。這些以乙太網路為基礎的技術將 IP 封包傳送到網路控制層的裝置,例如可程式化邏輯控制器 (PLC)。超出此範圍就必須採用傳統的現場匯流排通訊協定。

現在,TSN 可將乙太網路封包延伸至子系統,如 I/O 模組、感應器以及亞毫秒級延遲的致動器(圖 1)。

TSN 將乙太網路封包傳送至工業感應器和致動器:邊緣運算
圖 1。時效性網路 (TSN) 將乙太網路封包傳送至工業感應器和致動器。(資料來源:Control Engineering

乙太網路 TSN 與工作負載整合

乙太網路 TSN 是以 IEEE 1588 精確時間協定 (PTP) 標準為基礎,其時間戳記封包是以網路端點的裝置時鐘為準。一個集中式主源將做為參照點,以保持網路同步。

PTP 網路能夠達到亞毫秒級的延遲。但是同樣重要的是,PTP 封包可以用 IP 封裝。因此,營運裝置基本上可以成為企業網路的一部分。如需 TSN 的詳細資訊,請參閱「時效性網路:炒作 vs. 現實」。

在此同時,工業裝置也開始需要整合即時邊緣分析等企業功能。

傳統上用於執行固定功能的工業邊緣系統現在改用多核心處理器為主的設計,稱作為「工作負載整合」。虛擬化技術讓個別核心執行資料分析等程序,保留其他核心以用於資料擷取或控制工作。

當企業組織可輕易取得更強大、更有彈性的系統,就能降低成本,減少故障點,甚至使用企業軟體升級來延長部署生命週期。(若要進一步瞭解,請參閱「嵌入式虛擬化帶動混合關鍵性的物聯網系統」)。

工作負載整合與 TSN 的結合,可解放多層式即時資料分析架構的真正潛力。當網路各層均有了確定性、低延遲的企業通訊和多功能運算平台,工廠營運人員就能部署 AI 來監督各個網域和子網域(圖 2)。

乙太網路 TSN 和工作負載整合可實現精密的階層式資料分析
圖 2。乙太網路 TSN 和工作負載整合可實現精密的階層式資料分析。(資料來源:RTInsights

各階層的 AI 和分析引擎會根據所需的回應時間和可用的運算資源來進行決策。但是端對端資訊和決策階層結構是透過單一整合式的時效性通訊協定來連線。此類架構促成技術重複使用、網路設備與服務互通性以及通用的資料交換格式。

實現階層式工業資料分析架構

您可以從 congatecReal-Time Systems 的即時工業控制伺服器 PoC 中找到這個架構的縮影(圖 3)。PoC 的概念是建立在:

  • 採用六核心 Intel® Xeon® 處理器的 35W conga-TS370 Type 6 COM Express 模組
  • 一張以 Intel® Arria® 10 為基礎的 PCIe FPGA 卡
  • Basler 機器視覺攝影機
  • RTS Hypervisor 系統
congatec 與 Real-Time Systems PoC 的 AI 視覺、馬達控制、物聯網連線
圖 3:congatec 與 Real-Time Systems 的 PoC 將非確定性的 AI 視覺、馬達控制以及物聯網連線工作負載均整合於相同的硬體平台。(資料來源:congatec

為示範工作負載整合,RTS Hypervisor 將 Xeon 處理器核心分割給多個虛擬機器。

第一個虛擬機器佔用三個核心,並且執行 Linux 作業系統。作業系統支援 300 fps Basler 工業攝影機和 Arria 10 FPGA 卡。FPGA 卡上執行使用 Intel® OpenVINO 工具組開發的 AI 演算法,以進行裝置上的物件偵測和辨識。

另外兩個虛擬機器則代管即時 Linux 作業系統。這些控制伺服馬達可保持倒單擺直立。最後一個虛擬機器則執行第三種作業系統,處理企業安全性與傳回雲端的通訊。

這些應用程式全數均在相同的硬體平台上同時執行。但是透過 Hypervisor,即可將非即時 VM 重新開機而不中斷即時的分割區。這表示可在控制工作持續執行的同時進行軟體更新。而安全弱點也可隔離在企業虛擬機器中,不會影響嵌入式系統。

如需系統的現場示範,請參閱(影片 1)。

影片 1.於 Embedded World 2019 展出的概念性驗證

conga-TS370 的另一項重要特色即是內建了 Intel® i219-LM GbE 區域網路控制器。此獨立網路晶片原生支援 IEEE 1588 PTP。

在 congatec/Real-Time Systems PoC 等平台中,i219 會決定 PTP 封包的來源和目的地,並使用整合式計時器進行同步處理。控制器會配合作業系統,在 TSN 流量專屬的傳輸期間排程封包。

Linux 核心版本 4.20 可支援時間感知優先排程器 (Time-Aware Priority Scheduler,TAPRIO) 及最早傳輸時間優先 (Earliest Transmit Time First,ETF)。這些模組讓開發人員得以將系統設定為乙太網路 TSN 封包獲得優先處理,不論封包在傳輸佇列中的位置。

RTS Hypervisor 也提供特殊權限模式,允許客體作業系統在短短幾毫秒內存取系統網路資源。來自客體虛擬機器的 TSN 封包因此可獲得相同的低延遲優先排程。

工業物聯網分析接受各項標準

PoC 最令人矚目的特色,在於其所有核心功能均以開放原始碼技術和業界標準為基礎。Linux 和 OpenVINO 是開放原始碼軟體技術。IEEE 1588 PTP 和乙太網路 TSN 傘下的標準均屬業界主導的成果,能降低成本、維持高互通性並保障使用壽命。

COM Express 是目前最熱門的嵌入式硬體規格之一,支援伺服器模組、閘道控制器及感應器處理使用案例。它為新的階層式工業資料分析架構提供穩定、經濟實惠的長期部署平台。

您會如何運用更高智慧的處理功能?

數位招牌使 L.A.Metro 順暢運行

數位顯示器是我們這個時代的招牌。從美國紐約時代廣場到日本東京,四處都有鮮艷的螢幕,顯示著娛樂內容、廣告,以及警報資訊。

但現今的顯示器能做的,遠遠不僅是切換幾張預先設定的影像。它們代表了背後隱藏著的數位網路。透過線上平台,管理員可以為目標觀眾提供合適的內容。並透過人工智慧工具與觸控螢幕,將資料由邊緣傳送至雲端。

顯示器、邊緣運算,以及連線能力都變得更加便宜,但一些市政管理員依然認為預算的限制使他們無法採用這樣的技術。廣告的收益流可以解決這樣的問題。

「為了推動數位招牌可行性,公用空間的營運者需要打造一套企業模式,」智慧城市與戶外媒體企業 Intersection 的營運長 Chris Grosso 這麼說:「而要實現這樣的目標,廣告的效用便更加關鍵。」

L.A. Metro 的成功招牌策略

洛杉磯郡都會運輸局 (Los Angeles County Metropolitan Transportation Authority, LACMTA) 的地鐵和輕軌系統是美國第二大的運輸系統。此運輸機關在兩條重型鐵路與四條輕軌路線中共有 93 個站點。在 2018 年的總乘客量超過了 1 百萬人次。週間的單日平均載客量則超過 34.4 萬人次。

L.A.Metro 投資了 1,200 億美元,要在接下來的 40 年間打造 21 世紀的大眾運輸系統,從根本上改變該區域的移動方式。

在這種更新過程中,運輸機關需要更多的方法來向乘客傳達資訊。他們已經部署了數百台用於廣告的螢幕。目標是在發生服務中斷時,能透過這些螢幕對鐵路線與站點管理公告與推送通知。

為了應對這樣的挑戰,L.A.Metro 選擇與 Intersection 成為合作夥伴,以規劃內容、互動服務,以及廣告銷售等業務。在共同合作之下,他們部署了採用 IxNConnect 公共空間通訊系統的互動式地圖使用案例網路。此解決方案運用數位顯示器與互動式多媒體資訊站,各自搭載小巧的 Intel® NUC 電腦。

這個解決方案每週能觸及數十萬名乘客,為他們提供關於抵達、延遲、站點關閉等各種資訊。

這樣的雲端內容管理系統 (CMS) 讓 L.A.Metro 能將更新傳送至個別螢幕。CMS 能自動化循環事件(例如公車與列車的抵達時間),包括因交通或其他因素導致排程延遲的調整(圖 1)。

IxNConnect 的 CMS 透過收集到的資料與直接編寫程式帶動此解決方案。
圖 1。IxNConnect 的 CMS 透過收集到的資料與直接編寫程式帶動此解決方案。

透過結合硬體與軟體,實現了即時通訊的管理系統。 L.A. Metro 可透過儀表板上傳內容,或是整合第三方廠商的內容,例如更新附近餐廳的空桌數量等。

互動式多媒體資訊站提供進階的導航工具,為乘客提供目的地的實際相片。每個螢幕都能同時顯示多種資訊類別,例如廣告、鐵路線更新消息,以及市政活動通知等。

在發生緊急情況時,L.A.Metro 可接管整個顯示器網路,快速準確地為乘客與員工提供資訊,以提高安全性。

此內容系統會根據天氣狀況或當下時間等因素自動調整資訊。當天氣 API 指出下午的氣候宜人,顯示器便可顯示冰涼茶飲的廣告。若稍晚氣候轉冷,便會顯示熱飲的廣告。

「對運輸機關來說,能即時與使用者溝通的能力是極為強大的工具,」Grosso 說:「因為其中包含列車抵達時間等關鍵資訊,消費者會格外注意這些螢幕,使這些螢幕成為完美的廣告投放點。」

當其他傳統模式的媒體不斷衰落,戶外數位廣告正不斷地茁壯,逐漸成為商業模式的解決方案核心。根據 Grosso 表示,這在觸及城市中的千禧世代人群方面最為有效。

「他們不會閱讀報紙或看電視。他們會避開網站上的廣告。但他們需要搭乘地下鐵或公車。因此,我們許多廣告特許權能產生每年數千萬的收益,」Grosso 這麼說。

市區的數位顯示器系統需要數百台螢幕,有些情況下更需要上千台。為了維持系統長時間運行,這需要強固的硬體、軟體,以及遠端管理能力。

「Intel® 技術可靠、可預測,又十分穩定,」Grosso 說:「他們更為我們媒合能互補的合作夥伴,以支援我們的研究與開發過程。最重要的是,他們跟我們擁有相同的願景,就是打造更優異的公共空間體驗。」

位於邊緣的資料與 AI

物聯網功能可加深數位招牌解決方案的影響力,並強化其能力。

互動式多媒體資訊站所產生的資訊是深入見解中很重要的一層。系統管理員可分析資料,以瞭解客戶對賣場中特定零售商的興趣。

此外,螢幕亦可根據系統在其他位置所產生的資料,即時觸發資訊。舉例來說,當某一個站點發生問題時,便可觸發警報,要求乘客使用其他站點。

最後,透過在螢幕上覆蓋地理柵欄,便可透過所收集到的匿名地點資訊獲得重要的見解,進一步瞭解人們在看到招牌上的廣告或內容後所採取的行為。

隨著時間推進,這些螢幕會變得更加智慧。隨著 IxNConnect 從大量的來源收集資料,他們將能使用這些資訊來改善每個螢幕的內容相關性。此外,透過標準化並在使用者儀表板上顯示這些資料,IxNConnect 可讓運輸操作員擁有一系列全新見解,以瞭解系統正在發生什麼事。

下一階段是使用這些分析見解來帶動行為,舉例來說,他們可以引導乘客遠離過於擁擠的月台。「就像 Google 或 Facebook 在數位世界對人們的影響,我們能在現實世界做到一樣的事情,」Grosso 說:「隨著螢幕變得更加聰明,它們可以促使人們選擇替代路線,或者選擇本地餐廳用餐。在營運公共空間時,這樣的影響力能為消費者與營運人員提供極大的優勢。」

視覺 + AI + 深度學習,打造更安全的城市

雖然影片成為價值越來越高的安全性工具,但它的效用其實是取決於進行監控的人員。

一份知名的 Harvard 研究指出,人們可能會發生「不注意盲視」。著重於單一物件上,可能會讓他們忽略其他狀況,即使是在視線範圍內也一樣。而且當人們注意到意外發生時,通常也已經來不及採取回應。

「操作疲勞通常會發生在人員的注意範圍受限的情況下,尤其是在觀看影片或識別模式時,」AllGoVision 的銷售主管兼行銷總長 Aji Anirudhan 說:「我看過一些數據,指出在主動監控 20 分鐘後,CCTV 操作人員便可能發生『影片盲視』。」

人工智慧與機器學習技術可解決這樣的挑戰。透過臉部與物件識別等運用 AI 的應用程式,城市可改善安全性,並降低成本。而在邊緣部署分析能力,也能強化決策能力,並提供更快速的反應。

臉部識別可辨認已知的不肖之徒,或是為進入保全區域的人員提供驗證。牌照與車輛識別功能則可強化停車與交通管理能力。使用物件識別,操作人員可在發現可疑行動或包裹時收到通知。

AI 與深度學習提供更快的決策能力

AllGoVisionAI 影片分析解決方案提供全面的平台,支援各式各樣的安全、交通,以及人員管理應用。

在需要高準確率和非侵入式技術的情況下,此系統的臉部識別功能格外實用。它能從多個角度擷取影像,運用臉部最重要的特徵建立 3D 模型,並建立資料庫。透過將即時影片中所偵測到的臉孔與資料庫比對,即可識別主體。隨後,便可根據特定的條件觸發警報。

在一個案例中,有一間投資銀行使用智慧讀卡機,作為進入保全建築的驗證手段。但這很難偵測是否有未經授權的人員嘗試使用偷來的卡片。保全系統有一套持卡人的臉孔圖片資料庫,但人力檢查卻過於耗時費工。

此外,他們還需要在大廳的不同出入管控點安排四個人員,以驗證卡片。「維持高效率的安全性十分困難,這帶動了將自動化臉孔識別技術整合至現有系統的需求,」Anirudhan 說。

AllGoVision 的軟體經過訓練,可識別資料庫中的所有人員。在刷卡的同時,便會驗證臉孔影像。比對符合時即可通過驗證,比對失敗時便會通知人員進行進一步調查。

此解決方案減少了手動驗證的需求,可改善安全性,並提供順暢的雙因素驗證方法。

邊緣到雲端的分析功能

AllGoVision 平台的建構模塊包括影片分析功能,具有適合不同應用的軟體模組,可以隨需求增加。「我們有一個應用程式框架,可適用多種使用案例,」Anirudhan 說:「我們可輕鬆地插入或移除演算法,但維持標準化的使用者介面。」

此分析解決方案是開放式的平台,整合現有的影片管理系統 (VMS) 與 IP 攝影機。AI 功能可運作於邊緣與雲端,順暢連接管理用戶端。可搭配影片整合並分析來自其他物聯網裝置的輸入資料,以進行即時決策(圖 1)。

AllGoVision VMS 可整合於雲端與邊緣之中。
圖 1。AllGoVision VMS

城市安全性即服務

相較於傳統的解決方案供應商,AllGoVision 可提供獨特的優勢。其中一個範例,就是他們全面的 AI 分析能力,可運行於內部伺服器、邊緣,或是雲端。此解決方案運用持續進行的深度學習演算法訓練,可不斷強化效能與準確度。

加上其以雲端為基礎的 SaaS(軟體即服務)模式提供即時的軟體更新,可輕鬆地新增或移除攝影機和其他裝置。

運用適用於多種使用類別的單一應用程式框架,客戶可由全面的規劃受惠。「他們可輕易整合現有的 VMS 系統、加入隨插即用演算法,並使用 API 新增其他裝置與軟體,」Anirudhan 說:「城市可透過在安全性、交通,到人員管理等多種應用上使用單一系統,從而降低成本。」

Alarm Center 提供檢視、搜尋,以及報告等選項,皆由 AllGoVision 分析功能所產生。操作人員可以點選通知、查看即時影片,並判斷是否需要採取進一步的動作(圖 2)。

Alarm Center 可讓安全人員檢視、搜尋,並分析警報
圖 2。Alarm Center 可讓安全人員檢視、搜尋,並分析警報。

透過他們超過 100 個合作夥伴的網路,AllGoVision 可評估客戶的需求,並提供客製化的解決方案。

運用 Intel® 技術最佳化 AI 與深度學習能力

在強化整體解決方案方面,Intel® 技術是極為關鍵的一環。「我們與 Intel 的關聯十分強固,因為在最一開始,我們的解決方案採用了 CPU 加 GPU 的架構,」Anirudhan 表示:「當我們採用 Intel® Movidius VPU 後,我們便可將大量的處理作業分攤到這些硬體加速器上。」

此解決方案亦運用了 Intel® OpenVINO 工具組架構,提供了一種有效率的方式,能在多種 Intel 平台上運行深度學習演算法。這樣的成果,就是大幅減少了部署所需的成本。

Anirudhan 的結論是:「我們可以打造一種運用深度學習演算法的應用程式,並加上許多使用案例,或訓練它識別更多物件、臉孔,或牌照等。」