全新零售 POS 解决方案改变结账流程

可以理解的是,一旦发现商店的收银通道关闭或出现故障, 零售和银行技术系统提供商 Diebold Nixdorf零售技术解决方案副总裁 Matt Redwood 就会感到非常沮丧

但 Redwood 认为不一定非得如此:“店内 POS 解决方案的发展已超越了基本的销售点收银机。零售店可以而且应该更新其店内技术,以便更好地为顾客提供服务。”

客户购物行为发生改变,后疫情时代这种情况尤为明显。消费者购物习惯已经趋同,在线上购物和实体店购物之间转换。没能改变的是顾客极高的期望。由于线上购物只需点击一下即可完成,实体店不得不投资进行重大技术革新并彻底改变店内体验,为消费者提供光顾的理由。

无缝、快捷的结账流程是购物体验的一部分。如今的消费者正在采用自助服务,因为他们认识到自助服务可以让他们对交易有更多的控制权。由于处理速度更快,这也为他们带来了其他好处,例如排队时间更短。零售企业正在通过提供一系列灵活的混合式服务终端和结账站台来回应这一需求。

灵活零售 POS 系统

Diebold Nixdorf 为零售商提供多种交易结账解决方案 — 从传统的 POS 系统 到自助结账。自助订购终端也正在从快捷服务餐厅 (QSR) 和酒店空间迁移到传统零售业,例如店内订购个别烘焙食品或DIY 选择油漆颜色。

该公司还提供模块化结账系统,该系统特别有吸引力,因为零售商可根据需求预测(如店内高峰期或工作人员可用情况)选择将结账站点转换为自助服务。零售商不会因为没有工作人员而关闭收银通道,而是采取自助服务模式开放该通道。

此外,复杂的 AI 驱动技术选项可帮助零售商解决结账时的最大痛点。例如,它们可以减少自助结账时限制购买年龄的产品或购买农产品和/或使用菜单查找农产品进行扫描等摩擦点。

将更多交易流程交由顾客掌握,工作人员可以腾出时间关注其他可以提供更好消费者体验的方法。服务人员和消费者之间的任务切换也可以加快结账速度。以服装为例,服务人员可以在顾客付款时取下安全标签并将衣服装袋。

POS 创新开放平台

BEETLE 平台是 Diebold Nixdorf 产品组合的基础元素,为每个零售接触点提供支撑。Redwood 表示:“如果零售商投资该解决方案,他们在同一个平台上不仅可以完全灵活使用我们所有的传统 POS 系统,还可使用我们所有的自助服务和自助终端。”

该公司的零售技术解决方案非常灵活,支持多种操作系统,并且在其他组件或部件被淘汰后,还能兼容新的组件或部件。零售商将重点放在尽可能提高 POS 系统的可用性上。Diebold Nixdorf 与服务平台配合使用时,可提供 99.8% 的可用性。

Diebold Nixdorf 的开放软件平台使零售商能够连接到各种传统解决方案并快速实施新场景。英特尔处理器驱动的 BEETLE 解决方案使软件和硬件能够相互分离,以便根据需要升级而不会影响彼此。Redwood 指出:“我们的产品在现场运行持续管理成本低于许多竞争对手,因为迁移到新组件时需要完成的软件工作更少。”

工作中的零售技术

BEETLE 的实施可帮助零售商在各个垂直市场提供更无缝的服务,同时使运营更易于管理。

例如,一家欧洲零售商希望对商店进行全面改造,以确保其业务的所有方面(杂货、服装和家居)都能协同工作。该公司选择 BEETLE 系列,以确保在业务的所有三个部分都拥有不同外形的通用硬件平台,使架构更容易维护。

同样,一家杂货零售商从 BEETLE 平台的模块化及其与软件的兼容性中发展出其专有的软件优势。

目前,有了 BEETLE 这样的系统,零售商不必再拘泥于过时的 POS 系统。“如今零售业的发展周期更快,BEETLE 平台也会随之不断进化,” Redwood 表示。“您不必再为过时的技术而苦恼。您可以对其进行升级,以确保始终为顾客提供最新、最先进的技术。”

如果 Redwood 和 DN 团队能够如愿以偿,他(或我们)将不必再在任何商店排队等待了。

 

insight.tech 的副主编 Georganne Benesch 编辑。

物联网边缘计算:通向成功之途

物联网边缘计算为各行各业所熟知,因为这项技术能够使计算发生在距离所涉数据生成位置更近的地方。这有助于实现企业在当下环境中取得成功所需的实时洞察、高性能和低延迟。恐怕没有哪家企业会不希望拥有这项技术。但某些行业(如制造业)面对的数字化转型之旅可能更为艰难,因为它们需要克服旧有的基础设施,可用于进行更改的停机时间也极为紧张,甚至为零。鉴于这种技术兼具各式各样的优势和复杂性,一些组织不确定该如何最有效地地实现这种转变。

要在这一旅程中获得指导,我们转向两位深耕物联网边缘计算领域、知识广博的专业人士:CCS Insight 物联网研究主管 Martin Garner 以及英特尔网络和边缘解决方案事业部副总裁兼总经理 Dan Rodriguez。他们将带领我们了解这一过程所涉及的一些挑战和机遇,并提醒我们,任何人都没有必要(也不应该)单枪匹马去应对这一切(视频 1)。此外,CCS Insight 还面向 insight.tech 订阅者提供最近发布的《旨在扩展工业边缘计算的物联网计划》报告。敬请参考,获取您的数字化转型入场券。

视频 1。听 CCS Insight 的 Martin Garner 和英特尔的 Dan Rodriguez 讨论边缘计算的现状、如何克服挑战以及未来的重点机遇。(资料来源:insight.tech

您可否向我们介绍一下,在当前环境下,边缘计算具有哪些优势?

Dan Rodriguez:边缘计算正推动各行各业发生令人难以置信的转变。它还正在推动数字化转型,因为企业致力于实现基础设施的自动化,并提高运营效率。人工智能 (AI) 和 5G 的出现只会加速这一趋势。

公司希望拥有更多控制权。他们会遭遇供应链挑战和不稳定的能源生产等问题,有时还需面对劳动力短缺问题。他们希望找到优化运营、成本和数据的方法。因此,边缘 AI 能够在这一领域找到许多机遇。该领域还会提供全新的变现机会。因为公司不但希望节约资金、管理总拥有成本 (TCO),当然也希望赚钱。

以制造行业为例,我们已经看到一些客户开始了他们的 AI 之旅。一开始,他们将 AI 应用于简单任务,如供应链管理,让自主机器人来负责入库或出库。然后迅速发展到利用计算机视觉和 AI 技术来进行缺陷检测。

边缘计算现在处于什么状态,仍面临着哪些挑战?

Martin Garner:边缘计算大体上已经在所有行业得到应用,包括许多您可能不会将其归为边缘计算的应用。而这突出体现了整个边缘计算领域的两大特点。

其一是边缘计算的应用非常广泛,涵盖从传感器到本地数据中心的一切。其二,边缘计算的应用还相当深入。下至底层基础设施,上至网络、应用,乃至 AI。由于具有这两个特点,这是一个相当复杂的领域。

从采用角度来看,我们认为有以下几大驱动因素。第一个是物联网。大量数据正在生成,需要借助机器学习或 AI 进行近乎实时的分析和处理。其次,作为供应商,电信公司最近对多接入边缘计算和专用网络表现出较大兴趣。最后还有经济环境这个驱动因素。许多公司正在审视自己的云支出,这会对扩大边缘计算的利用起到一些刺激作用。

可否讲讲我们在各行各业都有哪些不同的边缘计算机遇?

Dan Rodriguez:让我们来看一看零售业。零售商面临的最大成本之一就是盗窃;尽管可能难以置信,但这是一个每年造成 5000 亿美元损失的大问题。计算机视觉与 AI 可以解决这个问题,遏止发生在店门前(即结账区)、商店中部(货架之间的通道里),甚至商店后方(仓库和配送中心)的盗窃行为。

而从零售商的营利性业务来看,他们可以通过各种新颖有趣的方式将 AI 付诸应用。以购物体验为例:AI 可以针对不同的商品展示策略提供反馈。当货架上出现缺货情况时,它可以快速识别。有时,只需做出一个小小的改变,就能带来更好的结果。

以制造业和工业边缘计算为例;部署在其中的基础架构类型正在经历巨大转变。整体而言,制造商正在从所谓的固定功能设备(专精单一功能的设备)转向更易于管理和升级的软件定义系统。

因此,各种各样的制造流程被精简到数量越来越少的软件定义平台上,这提高了整体效率,也降低了基础设施的复杂性。有了这样的软件定义基础设施,您就可以开始将其与机器人、传感技术、5G 和 AI 的使用结合起来。然后在整个工厂车间中施展各式各样的魔法,从库存管理到缺陷检测,一切皆可受益。

在工业边缘计算方面,制造商面临哪些挑战?

Martin Garner:制造商在这一领域拥有巨大的商机,但老实说,仍存在一些挑战,而且这是所有使用边缘计算的人都需要面对的。

第一个挑战是规模。工业边缘计算是一种易于入门和进行局部、小规模应用的技术,但一旦扩大规模,一切都会变得更棘手。应用规模较大的企业将在位于多个地理区域内的数十个站点上部署数千台计算机。他们还须保持所有设备及时更新、安全且同步,就如同它们是一个单一系统一样,才能确保实现他们意图通过这项技术达到的目标。

与此同时,大量边缘计算最终会形成一个规模极其庞大的分布式计算系统,包括时钟信号、机器以及发布到数据库的数据的同步。最重要的是,系统中存在各类数据和形形色色的应用软件 — 有些是云端应用,有些是多云应用,有些是本地数据。所有这些都有赖于复杂架构的承托。

还有几个可能特定于制造业和生产行业的挑战。其一,实时作业,这是一组在 IT 部门中基本不存在的特殊需求。而制造业中既有以微秒计的反馈回路,也有需要精确到百万分之一的化学品混合物。及时性和准确性至关重要。而且,真正重要的是,这是需要在系统层面达到的目标 — 不仅仅是一个组件,而是整个系统都必须做到的事。

此外,系统还需坚固耐用。许多工厂每天三班倒,全年 365 天连续作业。计划外的停工代价极其高昂 — 在许多情况下,每停工一天就意味着数百万美元的损失。所有的计算都必须通过系统冗余、热备用和自动故障转移等功能来支持连续运转,保证即便在发生问题时,系统也不会停止工作。也就是说您需要在运行期间安装软件补丁、进行安全升级,绝不能中断或重新启动系统。这也意味着,如果您需要扩展硬件(比如希望实施一个新 AI),您必须在不停止生产线的前提下将其投入使用。

因此硬件和软件需要自我配置,不得对其他功能造成干扰。同样,这些是 IT 部门没有的限制,但在工业领域,却是必须要面对的事。

那么制造商如何才能最成功地应对这些挑战?

Martin Garner:我们的第一个建议是:不要构建自有基础架构。这样做速度太慢、耗费的资源过多,随着时间推移成本也会变得过于昂贵,而且这是一个需要专业性的领域。

第二点是围绕现代 IT 和云计算实践来设计系统。这二者之间的衔接应该是近乎无缝的。此外,有许多优秀的技术框架可供选择,因此大多数客户端设计工作可以把重点放在应用层面。

第三,在运营技术领域,设备和软件的使用寿命通常为 10 到 20 年。我们认为对于边缘计算而言,明智的做法是规划较短的生命周期,比如 5 到 10 年。数据量越来越大,而得到的数据越多,您就越想利用它做更多事,您也越有可能利用它做更多事。于是您将需要更多人工智能,更多边缘计算能力,您将不得不对您的现有系统进行迅速的扩展。

您认为制造商该如何应用这类技术?

Dan Rodriguez:我已经提到过,这个过程的第一阶段是从固定功能设备转向更接近软件定义的基础设施。想象一下,如果您必须为使用的每款应用配备一部专用手机;这将非常难以管理。工厂车间里的情况也是这样。试想,如果将更多应用程序加载到更少的软件定义基础架构之上,复杂性会得到何种程度的降低。

未来的趋势是,这些软件工作负载中的大部分或许多都将由服务器来承载。这样您就能以一种更可控的方式提供自动更新,运营和维护也会更轻松、更有效。您还可以在此之上叠加各种新功能。

可否举几个具体的例子来说明这些方法的实际运用?

Martin Garner:让我来举一个凸显出扩展问题的例子。一家大型高校附属医院在安装网格网络,用以跟踪呼吸机和其他重要设备,并采集来自传感器的信息。他们先采用电池供电的节点进行了一项试验,良好的试验结果令其颇为满意。但他们随即意识到,当他们将该网络扩展至整座医院时,他们将使用数千台电池设备来进行监控。总会有某处的电池需要更换,而如果做不到绝对及时的更换,就有可能造成危险的后果。于是他们要求供应商生产[电网]供电版本的设备。

我从中吸取的经验教训是:从一开始,供应商就必须按照他们最终要面对的规模进行设计。而客户也需要从设计阶段就开始从大处着想。正如 Dan 提到的那样,这是一段旅程,一路之上您将学到许多东西。

请谈谈合作伙伴关系对于实现这些目标的重要性。

Dan Rodriguez:英特尔创建了一个开放式和标准平台兼有的多元化生态系统。拥有这样的生态系统对于市场的整体健康至关重要;该社区不仅提供众多供应商选项,而且有助于促进整体的创新螺旋。

Martin Garner:边缘计算的应用广泛、深入且复杂,正如我之前提到的。只有极少数客户有能力全盘把握。能够做到这一点的供应商也极少,因为供应商通常专精于特定领域。实际上,我们论及的大多数系统设计都需要涉及 3 到 5 家供应商。我认为我们都应该加入这一预期 — 而且意识到这将是一个团队合作的过程。

您认为物联网边缘计算在工业环境的演变中会起到怎样的作用?

Dan Rodriguez:第一阶段是向软件定义的基础架构迁移,由此实现的工作负载整合可以在更少的服务器或设备上支持多个应用。

显然,生成式 AI 已成为当前最热门的话题,而随着时间的推移,它也将被纳入这一策略。产量增长,良率提高,全新模拟和建模技术都在未来工厂中得到应用的前景必定会令人极为兴奋。

Martin Garner:我们的报告中提到了一些目前还未成气候的趋势,但您可以预见它们的出现。

第一点与关键任务的制造过程有关:任何计划外停机时间,正如我此前提到的,都须付出非常昂贵的代价。一个重要的问题是如何从错误中吸取教训。飞机制造行业在这方面一直做得相当出色。目的是通过确保故障模式得到理解和解决,从而日渐提高系统的适应能力。然后构建新场景,以便在发生故障的条件下更有效地应对。在我们看来,这是一个重要的领域,理应在整个制造业中得到更普遍的应用。

另一点与工业级的耐用性有关。如果一项应用可以在一部机器上运行,并在发生故障时自动切换到另一部机器,那么问题来了 — 用于正常运行该应用的“最优”机器是哪一部?您会意识到,“最优”可能意味着最快的速度、最低的延迟、最长的正常运行时间,或最低的资本消耗 — 最低运营成本。目的完全在于针对不同目标对系统进行各种形式的优化。我们还未看到任何积极探索这一领域的企业,但我们预期它很快就会成为边缘计算领域的一股趋势。

您最后还有什么想要补充和总结的关键要点吗?

Martin Garner:这有一点像是分析师的陈词滥调:“对,不过情况很复杂。”但是边缘计算是真的很复杂,我认为许多公司都已经意识到并理解了这一点,但我感觉前路依然漫漫。从我们 CCS Insight 的角度来看,我们坚信,对于客户来说,与少数经过精心挑选的合作伙伴展开合作是入门的关键。

从一开始,您就应该在全局观和未来达到的规模方面大胆设想 — 同时知道不可能一步到位。不过您可能会发现,限制性因素并非技术;组织才是关键。在您确定采用什么技术以及多少技术的过程中,您将需至少投入同样多的时间和精力,让组织也加入进来。

Dan Rodriguez:首先,边缘计算从根本上改变了几乎所有行业。其次,当您将边缘计算与 AI 和 5G 结合起来时,会推动很多变革,这确实创造了巨大的机遇 — 从精准农业到传感机器人,再到能够对车辆、人员和道路进行智能调度的城市。

第三,我坚信行业合作和开放式生态系统是这一切的基础。正如 Martin 提到的,这将是一个团队合作的过程,只有在各参与方的共同推动下,这些解决方案才能成为现实,并以一种易于客户消费和扩展相关技术的方式得到实施。而英特尔诚挚地致力于推动这一统一生态系统向前发展。

相关内容

要进一步了解边缘计算的采用,请阅读《旨在扩展工业边缘计算的物联网计划》,并收听“工业边缘计算:可扩展的策略”。要了解 CCS-Insight 和英特尔的最新创新,请在 Twitter 上关注 @ccsinsight 和 @intel,并在 LinkedIn 上关注 CCS-Insight CCS Insight 和 Intel Corporation

本文由文案编辑 Erin Noble 编辑

加速自动驾驶汽车技术发展

自动驾驶汽车技术即将彻底改变运输和物流行业。

在未来几年,自动驾驶汽车将有多种用例。自动驾驶出租车将穿过复杂的城市环境,缓解城市拥堵,使人类驾驶员可以在通勤过程中工作或放松。自动驾驶卡车将提高长途运输的安全性和效率。自动驾驶班车将实现社区内的流动性并提高可达性。

可以理解的是,系统架构师和解决方案开发人员渴望抓住这次机会。此外,由于专为支持自动驾驶汽车技术而构建的边缘 AI 计算平台的兴起,它们的可行性将日益提高。

自动驾驶汽车边缘计算解决方案提供商 ADLINK 的产品经理 Eddie Liu 表示:“通用工业计算机不适合初步开发和概念验证工作。但专为自动驾驶汽车而设计的边缘计算解决方案能够提供真实世界应用所需的功能和性能。它们可帮助解决方案开发人员解决技术挑战,向服务验证和大批量生产无缝迈进。”

由灵活平台提供支持的自动驾驶汽车技术

Liu 提到的技术挑战十分严峻。必须集成海量传感器数据,并在边缘进行复杂的实时计算。控制器局域网总线 (CAN) 等行业专属通信协议也非常难以使用,因为通用 IPC 不支持这些协议,而且需要能够承受严苛驾驶环境的底层硬件平台。

此外,还存在严峻的非技术挑战。公众对允许自动驾驶汽车上路持谨慎态度,对自动驾驶汽车和卡车的安全性也持怀疑态度。公众舆论的社会压力将推动相关机构对自动驾驶汽车制定严格的安全标准,这要求潜在制造商接受严格的监管环境。

专用平台解决了许多挑战,而且它们的灵活性为从初步概念到服务验证的整个流程提供了明确的路径。ADLINK 解决方案提供多种不同配置,可用于产品开发的各个阶段。

Liu 表示:“当开发人员仍在微调算法,不确定需要什么功能时,他们通常希望将几台车载计算机堆叠在一起,进行快速灵活的概念验证。之后,他们通常会迁移到更紧凑、更强大的集成系统。”

尽管有多种配置选项,但 ADLINK 平台在各个开发阶段解决的问题都是相同的。车载计算机连接到车载传感器(LiDAR、摄像头、GPS 以及加速度计和陀螺仪等惯性测量传感器),利用 AI 处理传感器数据并实时穿越复杂的环境。

ADLINK 提供重要的安全功能,对克服社会和监管障碍以实现自动驾驶汽车大规模普及来说,这些安全功能至关重要:

  • 专用安全微控制器单元 (MCU),用于监控系统运行状况,并在发生故障时将车辆停到安全停靠点。
  • 感知电子控制单元 (ECU)、电源管理集成电路 (PMIC)、安全 MCU 和 CAN 等关键系统元件的冗余电源。
  • 坚固耐用的设计,包括有助于实现平稳可靠运行的抗冲击和防震功能。
  • 英特尔® 可信平台模块 (TPM),用于安全地存储关键数据,如加密密钥和凭证,以防范网络安全威胁。

高性能计算功能、坚固耐用的设计与内置安全功能相结合,为解决方案提供商带来多种优势。这有助于鼓励希望进入自动驾驶汽车领域的硬件专家(如 ADLINK)、解决方案开发人员以及系统架构师建立合作关系。

Liu 认为,ADLINK 与英特尔的技术合作是帮助该公司将其解决方案推向市场的重要因素。“英特尔提供性能极高的 CPU、参考设计以及全面的支持,使 ADLINK 和我们的客户能够快速开发和部署自动驾驶解决方案。”

在日本从概念到服务验证

ADLINK 与一家日本客户的合作提供了一个很好的例子,表明专为自动驾驶汽车打造的计算平台能够缩短开发时间并加快部署。该公司需要证明一条自动驾驶班车线路的可行性。经过验证之后,车辆就会大规模部署,但首先要克服安全方面的担忧和技术障碍。

ADLINK 与客户合作设计了一个服务验证版本,用于进行测试。他们利用采用英特尔技术的计算平台,即自动驾驶汽车解决方案执行处理传感器数据并做出导航决策所需的复杂实时计算工作。根据客户的要求,他们还实施了多个冗余系统,确保自动驾驶汽车的安全。

服务验证测试取得了圆满成功。ADLINK 的客户对测试结果非常满意,决定进行全面部署,计划于 2024 年推出数百辆班车。

迈向自动驾驶的未来

计算硬件专家与解决方案开发人员之间的协作将成为即将到来的自动驾驶汽车浪潮的一大特点。这些协同合作将为世界各地带来重要的效率、安全和可达性优势,并有可能带来显著的经济增长。

此外,为物流和运输行业开发的技术也将应用于其他细分市场。Liu 表示:“自动驾驶背后的技术解决了地图创建、定位、传感、感知、预测、规划和控制等根本问题。这意味着它可以适应多种不同的场景和用例。”

其中蕴含的无限可能令人振奋不已。自动驾驶采矿设备将在危险的地形中运输原材料并简化操作,不会让人们陷入危险之中。在海运领域的实施意味着货船可以自行在繁忙的港口航行并运送货物。AI 驱动的农业机械将能自主进行农作物种植、施肥和收获。

总而言之,自动驾驶汽车技术的发展前景一片光明。Liu 表示:“它的前景一片光明,因为它有提高运输以及其他行业安全性、生产率和效率的潜力。这项技术正在迅速发展。未来几年,我们在路上看到的自动驾驶汽车会越来越多。”

 

insight.tech 的副主编 Georganne Benesch 编辑。

通过蜂窝网络充分发挥实时视频的潜力

蜂窝网络传递实时视频流的业务需求庞大。虽然我们通常考虑消费者通过社交媒体生成的视频,但几乎每个垂直领域(从交通管理到零售安全,再到公用事业基础设施监控)用例对高质量实时视频流的需求都在快速增长。

但是,通过蜂窝网络实现可靠、稳定且具有弹性的视频面临若干障碍。“蜂窝网络本身存在固有的限制,” Kunal Shukla 表示,他目前 担任 AI 技术和解决方案提供商 Digital Barriers 的技术高级副总裁。“带宽、拥堵和丢包方面都存在着挑战。”

通过结合军事级视频压缩和 AI 技术,Digital Barriers 使组织能够通过蜂窝网络充分发挥实时视频的潜力。“我们希望确保从 A 点到 B 点实现稳定、可靠的视频流,不会牺牲质量,” Shukla 指出,“并且以颠覆性的成本达成这一目标。”该公司的技术可将视频压缩高达 90%,从而大量节省带宽并降低客户的总拥有成本。

远程道路摄像头的串流视频

Digital Barriers 平台的一个用例是美国交通部 (DoT),它需要从没有可行光纤连接的远程地点的道路摄像头传输视频。在一个区域,美国交通部希望通过蜂窝技术馈送视频,借助 4G 和 LTE 传输到网络运营中心,从而能够监控所有实时馈送而不会中断。“我们的技术可以为本用例带来可靠性、稳定性和弹性,” Shukla 表示。“无论您的无线电条件或蜂窝网络环境如何,您都可以从摄像头获得传输到网络运营中心的串流,而不会破坏质量。”

该公司的 EdgeVis 软件允许美国交通部在视频编码和串流的基础上运行 AI 分析,应用对象、人员及错误检测等逻辑。例如,如果摄像头检测到汽车停车或碰撞,系统会向控制中心传递警报。“远程监控和交通监督都是运输行业的重要用例,我们的解决方案可以帮助降低运营成本并节省带宽和数据方面的资金成本,” Shukla 解释道。“利用该解决方案,交通部节省了 70-80% 的数据成本,同时提高了可靠性,减少了昂贵的外派出车需求。”

施工现场监控和监督

该解决方案独特的压缩和 AI 功能以及通过卫星进行的灵活连接可确保实现其他用例,如施工现场安全和安保。例如,一家总部位于英国的建筑公司希望通过蜂窝网络进行远程监控和监督,以保障员工安全和夜间安保。运营团队引入与 Digital Barriers 的 IoVT 边缘计算平台连接的摄像头,该平台可执行实时分析并将压缩视频传输到视频管理系统。

“结果,他们发现运营得到改善、保险和其他成本下降、盗窃和损失减少,员工安全也得到加强,” Shukla 表示。

构建具有多行业吸引力的安全生态系统

自从十年前成立以来,Digital Barriers 一直在与美国国防部、英国国防部以及其他要求严格保密的政府组织等联邦机构开展合作。“重要的是,我们的平台在构建过程中将安全性、隐私性和保密性放在核心位置,” Shukla 指出。然而,AI 的快速发展带来了新的挑战。Shukla 解释道:“视频分析应用的安全措施有很多种,包括加密、访问控制和用于面部识别的匿名化工具。我们的解决方案利用这三方面来确保各个层面的安全性。”

该解决方案的边缘处理设备还可以起到防火墙的作用,防止摄像头等硬件将数据传输给不良行为者。“默认情况下,我们的硬件只会向一个方向传输信息,”Shukla 指出。“这是一个很大的优势,因为这意味着我们可以控制非法设备。”

Digital Barriers 的部署依赖于与系统集成商之间的宝贵合作伙伴关系。“我们与主要系统集成商合作,但也与专门从事垂直领域的市场主导者合作,例如石油天然气或联邦应用,在这些领域只有少数人获得认证,” Shukla 表示。“当引进顶级生态系统公司时,我们可以更快地实现价值。”

该公司与英特尔的合作对于其在国防市场以外的发展起到重要作用。“我们正在从定制解决方案过渡到基于英特尔的平台,[该平台]可用于制造、零售、医疗保健、智慧城市等领域,” Shukla 指出。“它开辟了我们能够以合适的竞争成本进入的更多垂直领域,从而带来推动业务成果的技术。”

视频作为传感器在未来将继续推动蜂窝网络传输视频的增长,并且通过与边缘分析和 AI 的合作,将在各行业的数字化转型中发挥关键作用。“蜂窝网络传输视频将改变我们的个人生活以及我们在社会中的生活、工作和运营方式,” Shukla 指出。“它已经在行动,我认为随着未来的展开,它将变得越来越重要。”

 

insight.tech 的副主编 Georganne Benesch 编辑。

行业工具:助力 AI 开发人员进行创新

人工智能正在颠覆各个行业,创造各种机会并改善客户体验。AI 开发人员处于这场革命的最前沿,他们构建了可塑造未来的解决方案。因此,他们为自己配备了合适的工具,以将其 AI 解决方案和计算机视觉应用变为现实,这一点非常重要。

为全方位了解开发人员应该跟进的最新趋势和技术,我们采访了英特尔网络及边缘事业群副总裁和解决方案工程部总经理 Bill Pearson 以及物联网副总裁和边缘推理产品总监 Adam Burns。Pearson 和 Adams 讨论了行业趋势和英特尔技术、工具以及更容易在博弈中保持领先地位的计划。

是什么样的行业趋势在推动物联网、边缘和 AI 解决方案需求?

Bill Pearson: 我能想到四种行业趋势:

  • 世界正在日益受软件定义。网络、应用程序和基础设施都是如此。AI 几乎在每个用例中都变得越来越普遍。
  • 变化的速度正在迅速加快。
  • 世界在这个领域的发展速度越来越快,我们的行动也非常迅速。
  • 我们需要朝着现代 AI 开发人员所期望的简便性和可用性的方向前进。

将其想象为云原生范式:开发人员收集的所有学习内容,现在他们希望能够在其他地方得到应用。

看看苹果为手机所做的事情。他们向各位表明,任何体验都应该令人愉悦。它应该简单而直接。现在,这种期望正在进入开发领域。当所有内容打包在一起时,我们基本上是需要构建软件定义的 AI 用例,这些用例非常简单,方便人们在日常生活中应用。

Adam Burns:我完全同意。如果将这些趋势应用于市场的转变,特别是在边缘物联网世界,那么过去几年中,这种转变迅速加速。英特尔在 30 多年前发起的嵌入式世界,其重点是关注可靠性。开发人员正在寻找非常可靠的软硬件的组合,可以在生产过程中使用五到十年,而不必有任何担心。现在,我们的转变是:“我想了解该设备及其所在系统正在发生的一切。我想了解如何提高效率。”

Bill 提到的软件定义系统、AI 以及所有这些事情的结合,都是为了做到这一点。与我们对嵌入式计算的传统看法相比,开发人员和操作人员思维模式的这种转变从根本上改变了人们的要求。

开发人员在构建边缘 AI 应用程序时面临哪些挑战?

Bill Pearson: 第一个挑战是我要如何开始?行业中有众多选项和许多噪音。首先,人们询问,开始实现他们的目标和关键绩效指标的途径是什么。接下来,他们寻找最有效的方法,在其独特用例中实现他们想要做的事情。

第三,开发人员希望确定合适的解决方案,以最好地满足该用例的需求。例如,如果他们向供应商征求,而供应商提供了参考解决方案或产品,那么他们预期的需求是否能够满足?对于英特尔来说,关键在于我们如何帮助开发人员,确保他们不仅可以实现自己的目标,而且他们选择的解决方案能够帮助他们实现目标。

该解决方案的一部分是其中包含的硬件。我将它保留在最后,因为这不是开发人员所做的第一选择,但它是一个重要的选择。同时英特尔希望开发人员能够更轻松地使用合适的硬件,并且给他们带来最佳结果。因此,他们不会建造过大、耗电过多、热量过多,或物理空间不适合的东西,特别是在边缘。

Adam Burns: 因此,我想制作一个计算机视觉应用程序,以便于在装配线上进行机器缺陷检测。那里会有很多很好的分类模型。例如,我们的合作伙伴 Hugging Face 拥有最大的人工智能模型生态系统之一,它使用一系列可应用于计算机视觉的模型或变压器。

现在,他们有一个运行良好的常规模型,那么他们将如何根据自己的特定应用程序进行微调?一位资深的数据科学家可能希望获取大量数据,然后自己进行训练。但应用程序开发人员可能希望拥有英特尔® Geti 等专用工具,在有限的训练和计算水平下获取相对较少的数据,并且能够生成非常准确的模型。

现在,他们如何部署才能根据合适的硬件类型进行优化?开发人员可以使用英特尔® DevCloud、英特尔® Geti 和英特尔® 发行版 OpenVINO 工具套件等工具将模型压缩到适合边缘的尺寸。然后,他们可以使用 DevCloud 来确定是否最好在带有 GPU 的英特尔® 酷睿 处理器上运行,或者是否应在英特尔凌动® 上运行。或者,由于工作负载较重,他们是否需要升级到英特尔® 至强®?Bill 刚才提到这些类型的决策,包括寻找合适的应用程序、调整以适合用途,并确保将其部署在合适的硬件上。

我们希望通过该完整的工作流程为开发人员提供指南。我们发现特别是在 AI 方面,开发人员对这些模型提出的创意中,有 50% 以上无法投入生产。因此,对我们来说,重要的是通过尽可能最具成本效益的方式将其投入生产并部署解决方案。

还有哪些其他英特尔工具可以简化该路径?

Bill Pearson: Adam 在这方面做得很好。当谈到解决方案时,让我们看看英特尔® 边缘软件中心及其所有参考实施。例如,开发人员想知道如何将某些要素组合在一起,以实现顺畅结账。边缘软件中心可以向他们展示不同要素的组合方式以及帮助他们实现组合的代码,然后根据需要使用实施。

您会越来越多地发现这些。我们提供作为扩展 OpenVINO 工具套件一部分的 Jupyter 笔记本,其中包含开发人员可以立即应用的操作示例集,目前可在 DevCloud 上运行这些示例集。因此,他们可以立即说:“我对 AI 解决方案感兴趣,我可以使用 OpenVINO,我拥有这些 Jupyter 笔记本,现在就开始试用。”

正如 Adam 所说,我们将这些要素整合到此工作流程中,以方便他们可视化自己想要创建的解决方案,并使用我们提供的示例和参考来了解如何做到这一点。然后,他们可以立即使用我们的工具,了解将如何应用该工具以及他们需要的硬件。当然,他们总是可以使用 Geti 和 OpenVINO,搞清楚如何将其构建到最终尝试部署的产品中。

您是否可以进一步谈谈 OpenVINO 工具套件?

Adam Burns: OpenVINO 旨在从模型和网络的角度扩展其广度。虽然我们一开始就专注于计算机视觉,但发现 AI 的多模式用途更多。一个工业示例是使用计算机视觉应用程序了解故障和音频信号,以监听电机或轴承并确定该系统是否可能发生故障。

我们看到越来越多的客户希望使用生成式 AI 并结合不同类型的 AI,我们扩展 OpenVINO 以跟进这些类型的模型。例如,我们与 Hugging Face 共同发布博客,介绍 Stable Diffusion 的性能。我们正在开发 Dolly 和 LLaMa 等新型开放式聊天机器人系统,以确保我们为之提供合适的性能。我们始终专注于广度和开发人员效率。

因此,我们提供不同的路线图,以满足各种开发人员需求。有了 OpenVINO 23.0 版本以及我们在 CPU 路线图中提供的性能核和能效核,我们将自动使用这些内核,从而为系统及其上运行的工作负载提供最高效率。

OpenVINO 如何为生成式 AI 等新趋势提供支持?

Adam Burns: 从市场角度来看,生成式 AI 是每家企业每次对话都会提到的内容。我们发现巨大的需求,生成式 AI 正在开启这些对话。

我们一直专注于通过多种技术优化 OpenVINO,例如,先从流行 NLP 风格模型和 ChatGPT 开始。让我们来看一下 OpenVINO 的优化和便携性。

但它并不是每个问题的答案。生成式 AI 产生强大效力的时刻是,当您不只是开始关注主要应用程序,还关注所有集成工作时。它能够了解接口并帮助客户自动化集成、系统设置,也可以做到许多不同的事情。它会使操作人员和开发人员异常高效。

行业中领先的 AI 开发人员表示:“我现在只编写约 20% 的代码,因为生成式 AI 正在完成许多代码编写和设置类型的工作。我可以真正专注于算法以及实现自我增值的特别之处。”因此,它是一个惊人的能力倍增器,可以提高开发人员的工作效率。了解企业即将推出的应用程序会非常有趣。从 OpenVINO 的角度来看,至关重要的是,我们不仅要在云端提供支持,还要对这些模型进行调整和微调,以便为边缘专门构建。

Bill Pearson:尽管进行了多年的研究,但目前尚处于早期阶段,我们才刚刚起步。随着生成式 AI 突破公众认知,它创造出更多的 AI 意识。但它也打造了更多的实验,事实证明,它在这方面非常优秀。目前正在探索许多有趣的用例,但我认为故事还未开始书写。

对我来说,有趣的是,我们有两件事要做。一是生成式 AI 创造可能的艺术。这个故事只是想象力的故事,我们将对它的未来走向感到惊讶。实际上,如今许多客户可以利用其带来的机会探索他们真正需求:他们试图实现的 KPI,试图实施的用例。但在许多情况下,我们无需生成式 AI 即可做到这一点,坦白地说,有更专注、更具成本效益的优秀解决方案可为此提供帮助。关键在于帮助我们的客户找到他们试图解决的问题的合适解决方案。

对于想要了解更多详情的开发人员,如何开始?

Bill Pearson: 如果您希望构建解决方案, 英特尔® 开发人员专区 是适合您开始的地方。您将在这里找到英特尔提供的所有工具,例如边缘软件中心和 OpenVINO。如果您对构建边缘 AI 应用程序特别感兴趣,可以直接访问 OpenVINO.ai,这是另一个绝佳的起点。

Adam Burns: 我认为,我们生活在一个人们希望实际操作并修正的世界。在这里,人们可以使用边缘软件中心真正深入探索解决方案并了解它们。

你们是否要为我们的对话作其他补充?

Bill Pearson: 对我来说,进入这个行业没有更好的时机,原因是快速变化的市场节奏、软件定义一切以及 AI 变得如此流行。成为开发人员是激动人心的时刻,是参与构建现代解决方案的激动人心的时刻,我们都会在此过程中帮助创造这些解决方案。

Adam Burns: 正如 Bill 所说,看到开发人员、客户和合作伙伴能够利用我们的技术实现目标,这是令人非常满意和愉悦的。皇家布朗普顿医院和儿科肺疾病检查即为一个很好的案例。刚好我堂表兄弟的一个女儿患有肺部疾病。得到这些案例后,我们立即可以发现真实的价值,无论是确保个人更快地获得所需的诊断,还是提高工厂的效率。能够参与其中并允许开发人员创造出他们所能创造的东西,这令人满意,也非常有益。

 

本文由 insight.tech 的副主编 Christina Cardoza 编辑。

AI 计算机视觉:无条码零售结账

AI 计算机视觉正在席卷零售行业。这不足为奇,因为基于视觉的解决方案可以使本行业的各种利益相关者受益。

基于 AI 的零售解决方案专家 Winmore Digit 的创始人兼首席执行官 Zhang Jiabo 表示:“从精简运营、缓解人员短缺到防盗,零售商可以利用计算机视觉技术解决许多业务问题。由于计算机视觉解决方案有助于缩短结账等待时间并提供极具吸引力的数字化体验,因此客户受益良多。”

最重要的是,智能零售解决方案基于强大的 AI 软件开发套件 (SDK) 和专为边缘计算而设计的高性能硬件。这使零售商和系统集成商 (SI) 可以更加经济高效地应对业务挑战。它还为集成多种零售解决方案提供了振奋人心的可能,可最大限度地发挥 AI 在零售行业的优势。

无条码 AI 产品识别

在结账时识别产品是计算机视觉解决常见零售痛点的一个典型例子。每个人都知道在商店结账时大排长队带来的挫败感。一个主要原因在于顾客购买的商品没有条码,例如生鲜食品或散装干货。店员必须记住并通过键盘手动输入产品代码,然后对商品进行称重,才能获得正确的价格。这既耗费时间又容易出错。

自助结账往往更加繁琐,顾客不得不浏览复杂的菜单或按名称或图片搜索商品。如果出错,例如商品称重错误,他们必须等待更长的时间,由店员进行干预。

基于 AI 的产品检测提供了一种更好的方式,可在销售点 (POS) 处理无条码商品。例如,Winmore 无条码商品识别套件将 AI 驱动的自助服务终端和秤配对,无论商品是否有条码,都可以自动对其进行识别、称重和定价。

该解决方案的 AI 视觉识别模型可以识别 2,000 种以上的常见无条码商品,准确率超过 99%。它的识别速度很快,使用经过充分训练的模型时,识别时间不到 0.2 秒。此外,AI 计算机视觉模型会在部署后通过机器学习进行自我训练,随着时间的推移,图像处理的准确率会越来越高。该解决方案能够使每一个利益相关者获益,减少了零售商的开销并简化了流程,改善了顾客体验,腾出了店员的时间,使他们可以进行更有意义和乐趣的工作。

在十年前,这种解决方案听起来就像科幻小说一样,但由于边缘处理硬件和开源 AI SDK 的进步,创新解决方案提供商正在世界各地构建和部署此类系统。

在将 Winmore 的解决方案推向市场的过程中,英特尔技术起关键作用。Zhang Jiabo 表示:“英特尔® OpenVINO 工具套件是开发和优化 AI 视觉识别模型的强大资源。英特尔处理器也至关重要,因为它们性能强大、运行稳定,非常适合 AI 计算机视觉工作负载。”

全球零售商实现运营现代化

基于易于集成的强大技术、AI 驱动的解决方案可以快速、高效地大规模部署。这为零售企业提供了绝佳的机会,无需高昂的资本支出,即可实现实体店现代化。

Winmore 在一家大型零售商的部署就是一个很好的例子。其客户是一家美国《财富》500 强公司,全球门店数量超过 10,500 家。这家零售商希望在中国门店实现运营现代化。它已经迈出了数字化转型的步伐,但设备过时,无法处理基于视觉的应用所需的大量数据。

Winmore 与这家零售商合作实施了一款边缘服务器解决方案,可提供必要的额外计算能力,为其高级产品识别算法提供支持。为了降低成本,Winmore 寻找机会,尽可能利用现有基础设施,例如,将兼容的店内设备改造成 AI 识别电子秤。最终实现了 POS 基础设施现代化并提高了多家零售门店的效率。

Zhang Jiabo 表示:“基于计算机视觉的解决方案的一大优势在于,它们的灵活性和模块化程度非常高。我们的经验表明,不一定要彻底更换店内的基础设施。零售商可以从现有设备开始,然后根据需要增加设备,以此实现运营现代化。”

通过解决方案集成实现自主运营

基于 AI 的零售解决方案具有极高的灵活性和模块化程度,另一个例子是它们可以互相配合使用。这样,零售商和系统集成商可以提供综合解决方案,其效果优于各部分的总和。

例如,Winmore 提供了一款防损解决方案,可以与其无条码商品识别套件配合使用。该平台与商品 ID 解决方案的智能称重功能协同运行,通过店内摄像头收集视频数据,在自助结账终端进行行为分析,并监控扫描遗漏和条码错误等异常事件。

将视觉驱动的自助结账和 AI 防损解决方案同时部署时,与这两种解决方案单独运行相比,零售店可以更轻松地实现自主运营。堆栈式 AI 部署带来的这种“复合效益”是零售行业数字化转型的典型特征。

Zhang Jiabo 表示:“基于 AI 的解决方案是相辅相成的。零售店的智能程度越高,运营效率就越高。此外,当企业在未来开始获取、汇集和分析更多数据时,他们能够做出更明智的决策。”

发展 AI 生态系统

基于计算机视觉的技术为零售行业的利益相关者带来许多优势。随着越来越多的企业采用 AI 驱动的解决方案,这些优势将超越零售商和顾客的范畴。

在未来,智能零售的广泛普及也将为硬件制造商、独立软件供应商 (ISV) 和系统集成商创造宝贵的机遇。

对于希望在不参与 AI 开发的情况下开发全套 AI 识别解决方案的硬件合作伙伴来说,Winmore 以应用程序的形式为他们提供了解决方案。该公司还通过 SDK 向独立软件供应商提供计算机视觉算法,使专门从事 POS 或称重软件开发的开发商能够轻松集成 AI 功能。

因此,无论在零售行业还是其他行业,每个人都是零售计算机视觉的赢家。

 

insight.tech 的副主编 Georganne Benesch 编辑。

零信任带来持续的数据保护

在数字经济中开展业务需要应对重大风险,潜藏的网络攻击者和数据窃贼可谓无处不在。鉴于网络攻击随时可能出现,组织越来越多地寻求通过零信任架构来加强防御。

零信任的概念代表着业界对网络安全的重新思考:在无法验证安全无虞的 IT 环境中,该如何做到安全运营?即便入侵者成功侵入网络,在网络内部,他们也会在每一个环节遇到障碍,必须应对多重验证要求。零信任在用户、系统和设备每次尝试访问资产时都要求其经过验证过程。

“它的基本理念是不信任任何东西,核实一切,不作假设。根据需要,频繁进行重新验证,”零信任安全解决方案供应商 Zscaler 的 5G 全球副总裁 Ken Urquhart 指出。

网络安全团队的传统运营方式背后是一种“围攻心态”,即用一个或多个防火墙将“我们的 IT 设备”与网络攻击者隔开,Urquhart 表示,但是本地设备、云、边缘和物联网系统的激增扩大并模糊了简单周界的概念,给数据安全管理带来越来越大的挑战。

当攻击者成功侵入时,他们通常会潜伏在组织的网络中,平均长达 9 个月之久,不断窃取数据、制造干扰,却能做到不被发现。公司无法确切知道入侵者在他们的系统中潜伏了多久,也不清楚他们窃取了多少数据。Urquhart 指出,“当今的组织必须 100% 成功化解所有攻击,才能保证安全;而攻击者只需要成功侵入一次就够了。”“我们从上世纪 80 年代就开始使用防火墙,这背后的基本假设是,只要你进入防火墙内部,基本上就会被视为受信任的用户。”

Zscaler 提供持续数据保护,利用加密通信、监控和分析来防止攻击者窥探组织的行动,甚至让它们根本看不到组织。在 Zscaler 技术的保护下,设备和应用程序无法被网络上的其他设备检测到。Urquhart 说,“你无法攻击看不见的东西。”

该公司的理念是在整个网络环境中提供无缝体验,无论要跨越多遥远的地理距离。借助 Zscaler 的力量,客户得以专注于自己的核心业务,无需为抵御威胁而展开持久战。

零信任解决网络安全挑战

多年来,联邦快递 (FedEx)、英国石油 (British Petroleum)、西门子和通用电气等全球性组织一直依靠 Zscaler 来保护他们庞大的全球网络。例如,西门子将基础设施成本降低了 70%;而通用电气 80% 的员工在一项调研中表示,有了 Zscaler,他们工作起来更觉轻松。采用 Zscaler 技术后,一家长期为续勒索软件问题所苦的油气领域客户遭受的攻击惊人地减少了 3500%。

Zscaler 成立于 2008 年,正是零信任运动肇始之初。Urquhart 表示:“我们运营着一个安全的全球通信网络,每天扫描超过 18 拍字节的数据,处理 3200 多亿笔交易,相当于谷歌单日搜索次数的 20 多倍,同时每天还要处理超过 90 亿起突发事件和政策违规事件,每天运用 AI/机器学习解释超过 500 太字节的元数据和信号。”

在千变万化的威胁面前,组织往往需要艰苦捍卫他们的环境免受破坏。当新威胁层出不穷、而旧威胁像病毒变异般改头换面时,网络安全团队只能通过不断添加工具和协议来与之对抗。他们还必须保护组织为利用新功能而添加的新应用程序和系统。

“随着时间的推移,就产生了一大堆解决方案,它们需要不同的配置、不同的补丁级别、不同的补丁频率、不同的管理界面。” Urquhart 指出。要不了多久,这套程序就会变得过于复杂,从而可能会制造出更多漏洞。

雪上加霜的是,组织十分依赖这些他们无法(或没能力)控制的系统,Urquhart 补充道,“我们必须在不属于我们的远程通信系统上运营。我们必须通过不属于我们的网络运营。我们把数据放进不属于我们的公有云中。我们得到了安全性的许诺,但却鲜少有人邀请你进行完整的安全审计,并逐行检查每个漏洞的每段代码 — 即便受邀,也没有一个组织能够真正完整地执行这项任务。你必须信任别人的说法。”

而有了零信任,无论何时,当用户、设备、网络、应用程序和数据试图建立连接,它们都要经受多级持续验证,例如多因素认证、生物特征识别和硬件密钥。当用户试图从不同的设备、不同的地点、在不符合规律的时间登录时,也会被该程序识别出来,从而触发额外的验证步骤。

合作伙伴关系对数据安全管理具有至关重要的意义

Zscaler 的零信任架构依赖自动化和编排来实现实时监控和流量分析。数据在跨越多个国家/地区和大洲、穿越多云和网络时被加密和监控。为了实现这一切,Zscaler 与美超微 (Supermicro)、CrowdStrike 和英特尔等多个合作伙伴合作,采用它们提供的诸多技术解决方案。Zscaler 还从 40 个合作伙伴那里收集、共享和接收威胁情报,以便隔离、分析和创建阻断规则。

采用英特尔® 至强® 可扩展处理器的美超微硬件为 ZScaler 的边缘到云安全服务边缘 (SSE) 技术提供支持,该技术会先对所有边缘和远程工作人员流量进行检查,然后再将其路由到目的地。

为减少攻击面,Zscaler 与 CrowdStrike 集成,通过多种方式最大限度地阻拦威胁的横向移动,确保只有受信任和受保护的设备能访问经授权的应用程序和数据。  Zscaler 会在未知和恶意文件到达最终用户之前将其拦截,并通过 CrowdStrike 触发跨平台控制操作。

借助 CrowdStrike 设备姿势评分,Zscaler 管理员可以通过配置策略,阻止来自低信任评分设备的访问,或只允许通过远程浏览器隔离访问,在提高用户办公效率的同时防止数据泄露。这有助于防止宝贵的知识产权和个人身份信息泄露,同时也可阻止勒索软件和其他恶意载荷进入。

此外,还有一个额外的好处:Zscaler 的方法减少了网络和通信基础设施,他说:“客户只需将他们的办公室、远程工作人员或数据中心连接到本地互联网。从那里开始,就由 Zscaler 来接手。”

对于 Zscaler 的零信任方法而言,来自英特尔等合作伙伴的技术是关键。随着英特尔对硬件进行优化,Zscaler 通常会率先将该技术应用于当前项目,因为它“无时不刻地致力于提高效率,” Urquhart 表示。

零信任是目前最高效也最有效的网络安全方法。它的概念并不那么好理解,因为与更简单的“我们在里面,攻击者在外面”的防火墙相比,它属于深层防御的范式。Zscaler 在这一领域已深耕 15 年,而且我们始终通过采用新技术和吸收客户反馈来不断改进我们的方法,” Urquhart 指出,“我们试图告诉世界,处理网络安全的方式不止一种。”

 

insight.tech 的副主编 Georganne Benesch 编辑。

低代码 AI 简化了计算机视觉应用开发

识别数千英里道路上的坑洼。给货架上货并重新安排库存。发现工厂检查员可能遗漏的细微产品缺陷。这些只是当前的 AI 和计算机视觉系统可以执行的几项任务。随着功能不断改进,成本日益降低,各行各业采用这类系统的用户正迅速增多。

一旦部署到位,计算机视觉系统可以帮助人类减轻无数小时的辛苦劳动,同时减少错误并提高安全性。但是,开发解决方案可能既费力又耗时。在训练 AI 算法以区分可乐罐与水瓶,或区分沥青中的阴影与裂缝时,人类通常扮演着极其重要的角色。但是,随着技术进步,解决方案提供商正在寻找新方法来提高训练效率,并创建更易于非技术用户操作的系统。

利用计算机视觉和边缘 AI 技术解决问题

计算机视觉应用与它们所服务的行业和组织一样多种多样,但它们有两个共同的目标。第一个目标,是利用机器学习自动完成繁琐的手动任务,从而节省时间和金钱。第二个目标是基于大量数据创建不断增长的知识库,这有助于了解运营情况,并随着时间推移做出进一步改进。

ICURO 是一家致力于构建 AI 和计算机视觉解决方案的公司,其产品可部署到机器人、无人机上以及云端,该公司首席 AI 架构师 Paul Baclace 表示:“我们从基础系统开始,然后与客户合作,进行专业化设计,以满足其需求”。

例如,ICURO 为美国交通部成功创建了一款概念验证无人机,该无人机使用计算机视觉摄像头进行实时检测并转发有关道路裂缝和其他公路缺陷的信息。通常情况下,直到飞行结束后,才会处理无人机上的摄像头图像。

Baclace 指出:“稍后再检查图像时,可能会发现一些图像模糊不清,或对比度不佳。那么,就必须回过头来重新拍摄,这样做的成本极其高昂。通过实时处理图像,就可以减少错误。”

为帮助仓库和零售员工节省时间和人力,ICURO 开发了移动机器人 AI 平台。它会导航到指定对象,进行抓取,然后将其装载到运输机器人上,以进行包装和运输,完全无需人为干预。该机器人还可以与工厂机器和传感器集成,以检测并解决生产问题。Baclace 解释说:“与人类相比,它的错误率更低,且人类还会感到疲劳并受伤。”

该机器人使用英特尔® 实感 摄像头和激光雷达(光探测和测距)进行导航。另一个实感摄像头封装在其机械臂内,便于它抓取正确的物品并装载到物品筐中,然后再开始下一项作业(视频 1)。

视频 1。ICURO 移动拣货机器人使用英特尔® 实感 摄像头和激光雷达导航到指定物品,进行抓取,然后将其传送到运输机器人以进行包装和运输。(资料来源:ICURO

随着公司能够更加熟练地使用自动化技术,对计算机视觉解决方案的需求日益增长,且趋势更加明显。例如,ICURO 为一家无人零售商店创建了一个拣货机器人,该机器人会从储藏室收集客户的购物清单项目,并将其交付到前台。

创建尖端计算机视觉解决方案

为了开发机器人控制计算机视觉应用,ICURO 在英特尔® Developer Cloud 中进行了应用编程和测试,并使用英特尔® OpenVINO 工具套件对其进行了优化,以实现最佳性能。

Baclace 表示:“如果没有英特尔开发的工具,我们也可以查看所需规格并进行评估,但其中会涉及一些猜测性操作。这样,我们就可以检查性能并说:‘不错,这正是我们需要集成到这台机器人上的功能。’”

ICURO 不生产硬件,但英特尔软件工具可帮助该公司确定哪些设备最适合其移动软件应用。大多数应用都可以在小巧轻便的边缘 CPU(例如英特尔® NUC 迷你电脑)上运行。

更快部署,无代码运营

在实施计算机视觉解决方案之前,必须训练其算法以识别客户图像,这可能包括停车标志、车辆和行人,以及包装尺寸类似的不同商品。通常,大部分训练都由人类完成,他们会使用在线工具来勾勒机器人可能遇到的所有物体的图像并进行标记。注解所有图像后,会将它们馈送到算法中,以便在部署之前对性能进行测试、校正和验证。

为了加快这个繁琐流程,ICURO 将使用一种称为“主动学习”的新方法进行实验,在其中对每张图像进行注解,然后立即将其提供给算法。如果得到正确解读,领域专家就可以将该图像标记为“已验证”,并添加到不断增长的数据库中,以指导算法在未来做出决策。这种逐步学习的方法可以加快训练速度,并避免员工进行不必要的注解。Baclace 说:“您可以轻而易举地增加数据集。训练和反馈的时间从数天缩短到了数分钟。”

此外,ICURO 还在开发解决方案,以便客户更改其计算机视觉模型,训练软件来识别新产品或新位置,而无需编写代码。该公司还会定期对其算法进行训练,以便在快速发展的 AI 和计算机视觉领域保持竞争优势。

Baclace 说:“神经网络在不断改进,每隔 6 个月到一年就会提高其准确度,我们希望利用最新版本。对深度学习系统来说,这是一个非常激动人心的时刻。”

 

insight.tech 的副主编 Georganne Benesch 编辑。

为 AI 视频分析开绿灯

虽然世界上的一些城市开始与无人驾驶汽车共享街道,但其他城市仍与所有其他人一起受困于交通堵塞。这些驾驶员可能会也可能不会关注道路交通规则,或注意到行人和自行车。

幸运的是,智慧城市正在采取重要举措改善这些事项(我们等待被撞到后座),AI 和视频管理解决方案在该转型中扮演重要角色。摄像头收集的数据为了解驾驶员和非驾驶员行为提供了一个重要窗口,对该数据的分析可以带来强大的洞察力并解决现实世界中的问题,例如交通堵塞和悲惨事故。

但除了交通堵塞外,AI 视频分析还有许多应用——从个人防护装备检测到零售——视频管理、视频分析和交通管理服务提供商 Videonetics产品和战略联盟副总裁 Srivikraman Murahari 解释道(视频 1)。他还介绍了利用合作关系创建端到端解决方案、收集所有这些数据时的隐私和安全问题,以及 AI 视频分析影响我们日常生活的强大功能。

视频 1。来自 Videonetics 的 Srivikraman Murahari 讨论 AI 视频分析如何为智慧城市中的社区赋能。(资料来源:insight.tech

AI 视频分析在城市规划中可帮助解决哪些挑战?

政府官员和城市规划人员面临的主要挑战之一是市民不遵守交通规则,这可能会造成事故甚至死亡。从而对政府官员带来提高交通效率和流畅道路交通的压力。

目前 Videonetics 的智能交通管理解决方案已部署在 100 多个智慧城市,提供非常强大的交通分析功能。我们还对政府官员实现智能可视化,为采取进一步行动提供许多见解。我可以自信地说,这 100 多个智慧城市的道路交通现在更加流畅、效率更高,市民遵守交通规则的意识也在提高。

在智慧城市实施 AI 视频分析面临哪些挑战?

其中一个挑战是视野 — 摄像头的视野范围有限。我们正在探索将无人机送到困难地点拍摄视频等方法。因此,我们正在探寻诸多创新方法,以便于摄像头覆盖困难区域。

您如何实施这项技术,同时平衡公民隐私?

这是个好问题。我想说的是,我们必须采用负责任且协作的 AI。当提到协作 AI 时,我的意思是政府官员、像我们这样的独立软件供应商和市民都应该了解发生什么情况,还应该了解数据的使用方式。应该制定非常透明的数据政策。我要说的第二件事是使用最低程度的匿名数据。这意味着不会存储过多数据,并且存储的数据应匿名化。

在 Videonetics,我们制定非常非常严格的安全标准。对我们来说,一切都是对象,我们没有任何人员数据。我们遵守国际安全规范,我们在协议中以及对处理数据的方式制定非常严格的标准。我们保持透明,确保数据安全并且符合国际标准。这是我们处理问题的方式,我认为这些是我的建议。

您是否可提供智慧城市部署 AI 视频分析的一些示例?

我提到过,我们已经在 100 多个智慧城市部署了我们的平台,它有助于提升交通流畅性和效率,确保市民安全。关于智慧城市,我们在印度排第一。我可以谈论印度的一个主要城市的案例研究。

该城市约有 400 个交通监控摄像头,另有 700 个摄像头还在安装中,因此将有 1,100 个摄像头监控城市交通,确保道路秩序和单向行驶等。它可以简化了管理人员保障交通流畅性的操作。

在实施方面,我们与全球所有领先的摄像头供应商开展协作。对于每个项目,我们决定最合适的摄像头以及参与该项目的系统集成商和合作伙伴。然后在边缘进行分析。面向边缘,我们广泛使用英特尔平台——英特尔® 酷睿 i5、i7、i9 系列以及最新一代芯片组 11-13。然后在某些场景中,我们采用云存储。

关于如何高效率处理,我们的研发人员正在不断努力解决这一问题;我们在如何优化计算方面作出努力。我可以说,从最开始,我们在这方面走过了漫长的道路。现在假设我们将计算效率提高了 20 倍或 30 倍。我们正在研究如何使用更少的视频帧来减少事件,而不是处理整个视频。我们考虑与合作伙伴协作,并利用其最新技术、平台和解决方案来优化性能和计算能力。

与英特尔等其他公司合作有哪些优势?

与英特尔的合作非常棒,让人非常兴奋,因为我们更关注边缘分析以及如何在这个方向走得更远。这也是英特尔正在推广的一个方向——更多边缘分析,更多 CPU 分析。因此,英特尔是我们在这一方向上的最好、最顶级的合作伙伴,此方向与两个组织都匹配。

其次,我们使用了英特尔的 OpenVINO 平台 —— OpenVINO 深度规划平台。它使用训练后优化和神经网络压缩等技术增强模型。由于计算能力得到增强,这些因素降低了客户的总拥有成本。英特尔的另一个非常好的平台是英特尔® DevCloud 平台,它随时可供我们对最新型号进行基准测试。就在我们说话的时候,我们的模型在第 11 代至第 13 代英特尔芯片组中进行了基准测试。

我非常高兴地宣布,我们凭借比竞争对手更出色以及让英特尔能够吸引更多合作伙伴而荣获“2023 年英特尔杰出增长 ISV 合作伙伴奖”。因此,对我们来说,与英特尔合作是一段极为漫长且成功的旅程。

我们可以期待将 AI 视频分析用于哪些其他用例?

除了智慧城市外,我们还涉足许多垂直行业。空间最大的是航空和机场安全,我们为 80 多个机场提供分析帮助,例如能够快速检测烟雾和火灾。此外在石油、天然气和热能等企业,烟雾和火灾也非常危险。这些类型的视频分析应用大受欢迎,为此类企业创造了大量价值。

我们有自己的深度学习平台 Deeper Look,并利用它开发了大约 100 个视频分析应用。它们涵盖一系列分析,包括人群、车辆、大众运输、女性安全和零售。在零售业,我们制作了为所有者提供洞察力的热图,以帮助他们了解其商店的销售模式。在大众运输方面,印度的大多数铁路都在使用 Deeper Look。另一个被广泛使用的用例是 PPE 检测,它有助于加强员工安全。银行和金融业也在使用。我们支持的另一个有趣领域是法医学研究,它对调查非常有帮助。

是否有什么最后的感悟或重点?

我要强调的重点是采用数据和技术,包括负责任的协作技术和负责任的协作 AI 来提高治理的警惕性,提高企业运营效率,增强人员安全性,并最终超越安全。

关于计算,我们必须持续投资优化计算能力,在 API 中保持开放并且表现出极大的开放性,以便于我们的平台能够轻松与第三方供应商互操作。这一点也非常重要。

最后,我再次重申:确保负责任和协作的 AI,让管理人员和市民抱有信心。视频和物联网是一个很好的组合,可以有很多用例丰富人类生活质量。

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要了解智慧城市 AI 视频分析详情,请聆听 AI 视频分析赋能社区:与 Videonetics 同行。有关 Videonetics 的最新创新,请在 TwitterLinkedIn 上点关注。

 

本文由文案编辑 Erin Noble 编辑

利用伙伴关系解决医疗设备制造难题

当前正在发生一场医疗设备革命,这主要归因于全球人口老龄化、慢性病激增以及对诊断医学解决方案不断增长的需求。因此,解决方案提供商亟需满足这一新兴需求,并积极寻求各种途径来获得竞争优势,加速开发。

医疗设备制造商迫切想要取得进展,因而不断寻求出色的硬件组件。这一趋势的一个明显例子是医疗设备制造商更加重视实施增强型嵌入式存储选项。举例来说,许多制造商正在逐步弃用过时的硬盘驱动器 (HDD) 和消费级可移动媒体卡,而纷纷转向固态硬盘 (SSD),特别是外形紧凑的单芯片 SSD。

“与硬盘驱动器或 SD 和 CF 卡相比,SSD 提供了速度和可靠性均大幅提升的存储功能,” Silicon Motion 嵌入式产品营销总监 Jason Chien 解释道,他同时也是用于 SSD 和其他固态存储设备的 NAND 闪存控制器的一名开发人员。“在医疗设备制造中,单芯片 SSD 因其紧凑的外形而成为首选。”

但为医疗设备采购最佳组件的过程充满了各种严峻挑战。鉴于医疗行业的高风险性,硬件可靠性、性能和数据安全方面的严格标准至关重要。运行环境也可能很严苛,通常需要定制配置。因此,确定合适的 SSD 解决方案也不像从目录订购常规产品那样简单。

鉴于这些复杂情况,硬件专家与医疗设备制造商密切合作,以打造量身定制的 SSD 解决方案,满足医疗行业的需求。这些战略伙伴关系不仅加速了先进医疗设备的上市,而且削减了开支,并攻克了最为艰巨的技术难关。重要的是,此类伙伴关系为即将开启的医疗 AI 应用程序的广泛运用奠定了基础。

为先进医疗设备提供 SSD

要了解此类协作的重大意义,就必须承认现成 SSD 存在的固有限制。各行各业纷纷采用 SSD 的主要动因是 NAND 闪存的价格越来越亲民,NAND 闪存是现代 SSD 中至关重要的非易失性存储组件。这一经济实惠的价格促使众多行业纷纷从 HDD 过渡到 SSD。

尽管如此,还是存在一个问题,由于 NAND 闪存提供商努力提高内存单元密度以降低成本,导致 NAND 在 SSD 中的质量和耐用性都大打折扣。虽然这对于消费类应用程序或某些工业应用程序来说并不是什么大问题,但在医疗环境中这个问题不容忽视。

为此,Silicon Motion 等 SSD 专家开发了创新解决方案,例如 FerriSSD 系列单芯片嵌入式存储。该系列产品采用专有技术,将时刻监控 SSD NAND 闪存组件运行状况,并在必要时采取纠正措施。因此,SSD 的运行寿命得以大大延长,并超过 NAND 组件的运行寿命,可满足医疗设备制造商的数据完整性要求。

除了能保护数据完整性,Silicon Motion 的 SSD 产品系列还具备至关重要的网络安全和数据隐私功能,可应对当今高风险的威胁环境。全磁盘加密可确保数据保密性,同时遵守 TCG Opal 2.0 和 AES 256 位加密标准。此外,数字签名技术还可以防御针对 SSD 固件的网络攻击,确保恶意攻击者无法篡改或入侵固件。

Chien 表示:“消费级 SSD 足以满足特定场景的需求。但医疗设备、精密制造和应用程序需要更高的性能、安全性和稳定性,因此需要一个更加成熟的解决方案。”(视频 1

视频 1。对于医疗设备制造行业和其他将可靠性放在首位的行业来说,单芯片 SSD 是一个极具吸引力的选择。(来源:Silicon Motion

医疗设备制造商克服了复杂挑战

医疗设备制造商利用针对其独特需求精心设计的 SSD 解决方案获得了巨大优势。同样值得注意的是,他们与硬件专家协作,从而有能力克服最为棘手的技术挑战。

例如,想想 Silicon Motion 与用于发射电磁辐射 (EMR) 的先进医疗设备的制造商合作的经验。由于 CT 扫描和 MRI 机器等医疗规程,EMR 在医疗环境中广泛使用。但该制造商设备产生的电磁干扰 (EMI) 导致软错误频频出现,危及了微芯片中内存单元的稳定性。

Silicon Motion 的工程师巧妙设计出定制化硬件和固件,此类硬件和固件不受 EMI 干扰,并能够迅速从软错误中恢复。其成果十分显著,可将制造商的软错误率降低 96%,并确保重要医疗设备在最需要时保持正常运行。

硬件专家和医疗设备制造商之间的伙伴关系提升了设计定制解决方案的能力,Chien 强调这一举措至关重要:“我们拥有了定制硬件和固件的能力,可满足独特的客户需求,无论客户想要提高可靠性,还是适应设计限制,都不在话下。”

这一定制化工作因 Silicon Motion 与英特尔之间的技术协作而在某种程度上得以增强。Chien 指出:“我们所有产品均基于英特尔平台开发。英特尔平台广泛应用于先进医疗设备,可最大限度地减少兼容问题,同时提供卓越的稳定性和可靠性。

医疗设备制造的光明前景

医疗设备制造商和硬件专家之间的协作已经带来了巨大价值。未来几年中,制造商可以从这些互惠互利的伙伴关系中获得更多优势。

Silicon Motion 预测到未来现场使用的先进医疗设备将不断升级,并已主动配备 SSD 和固件,以支持特斯拉风格的无线 (OTA) 更新。此外,该公司还在积极为医疗 AI 和物联网的兴起做准备。

与此同时,Silicon Motion 还在为医疗 AI 在物联网中的崛起做好准备。Chien 声称:“我们正在积极探索各种方法来定制我们的硬件和固件,力求最好地满足 AI 应用的需求。随着技术的不断发展,医疗设备的需求也在不断演变。AI 和物联网代表了医疗应用的未来,而我们正在与医疗设备合作伙伴一起,协作打造这一未来。”

 

本文由 insight.tech 的副主编 Christina Cardoza 编辑。