“协作”并不仅仅是一个可以让人们挂在嘴边的时髦词汇。它是帮助团队发挥创造力和奇思妙想并取得最终成功的关键要素。高达84% 的标准普尔 500 指数（S&P 500）市值是一种无形资产。表现最佳的公司都知道这一点。比起来自绩效欠佳企业的高管，来自绩效出众企业的高管在选择使用智能协作方式的意愿方面要高出 3.5 倍，而这就是原因所在。同时，协作也是开展学习和培训的基石。无论是在企业环境中，还是在教育、政府或医疗行业，参与者都必须进行沟通、彼此分享信息并获取反馈。
互动性和参与度方面的挑战
尽管协作对于所有这些行业而言都至关重要，但由于互动性和参与度方面存在诸多挑战，因此，要实现流畅高效的协作并非易事。不论是在典型的会议室或课堂集会中，还是在位于某个开放空间或小型议事间的临时会议中，通常都是一个人在台上讲，其他人在一旁听。如果人们不能充分参与其中，那这样的活动不会有太大的效果。真正的协作是指参与者之间能够充分交换和分享彼此的想法与知识。口头也好，书面也罢，总之，开会时，与会者都必须发表意见，参与到会议中来。即便是对于学习或培训，协作也必不可少。学习离不开学习者的全情参与，这与被动接收信息是两码事。然而，当需要一起工作或学习的人不在同一个地方时，就会影响协作和参与。美国人口普查局的调查显示，有五分之一以上的美国 雇员在家办公，或处理部分工作，或处理全部工作。欧洲雇员的在家办公比率则略低于 10%，接近 45%。此外，据 Strategy Analytics 的调查，到 2022 年时，全球将有 42.5% 的劳动力处于移动办公状态。即使人们不在家，他们仍有很大几率也不在办公室。目前已经出现了数字化工作平台，依托此平台开展工作的工作人员始终在线并且必须跨不同时间表和时区作业。因此，跨设备协作势在必行。在教育领域，小朋友可能会在家学习或生病请假，故而无法参与课堂活动。而学生或参加培训课程的人还有可能会出门旅行，需要远程参与学习。指望外出的人按时回来并不实际。推迟协作也不可行。一旦擦掉白板上的内容，就很难让那些不在场的人保持进度。
数字化协作的运作方式
新出现的工作平台技术有助于增进参与者的互动和参与，为构想创意提供了有力支持。ViewSonic ViewBoard Interactive Flat Panel (IFP) Display 和 myViewBoard 白板软件就是一个很好的例子，如图 1 所示。倘若将先进显示屏、英特尔 Unite® 软件、扩展选配件和云功能有效组合，便可为使用者打造互动性和参与度极高的协作或学习体验。
图 1. ViewSonic 的 ViewBoard 和 myViewBoard 软件。如果是进行非正式协作，企业/组织机构可以把 ViewBoards 摆放在企业办公场所厅堂或休息室中的不同位置。对于已经摈弃开放式办公这一理念的的公司而言，举行例会的小会议室，甚至是一个开放的空间都会自然而然地成为大家聚集起来展开临时讨论的地点。只要人们能聚到一起，就更易于开展协作。在这样的情况下，若能提供便于写写画画和阐述想法的平台，就能把随意的交流和具有实质性的集体讨论活动区分开来。ViewBoard 采用 20 个触控点的触摸屏设计，支持多支触控笔同时操作，让使用者可以利用屏幕基本的注释功能，实现多人与屏幕的交互操作。为打造更强大的功能，ViewBoard 还配备了专用插槽，以供添加开放式可插拔规范 (OPS) PC 或添加运行英特尔® 酷睿™ 博锐™ 处理器的英特尔® 智能显示模块（英特尔® SDM）PC。ViewBoard 能够运行 ViewSonic myViewBoard 软件，支持混合云或本地托管的个人数字白板。开展业务协作往往需要工作效率软件。互动显示屏可以运行多种人们第三方软件。参与互动的人可以集体探讨各种创意，然后把相关内容记录到 Word 文档里，或编辑成 PowerPoint 演示文稿，然后存储到 Google Drive 中。用户可以通过互联网从外部网络或内网收集各类资源，比如文档、图像、网站、音频或其它资源。技术可以打造通过复制常规白板所无法实现的协作成果。但需要注意的是，对于任何数字化工作平台而言，安全性都至关重要。这正是 ViewBoard 和 myViewBoard 软件采用多种加密与保护措施的原因，以期在维持通信的同时有效保障视频和音频数据的隐私和安全。
前往会议室
在大会议室或演讲厅，人们可以开展更为正式的协作。对于这类场所，协作方式必须有所改变。在这种大空间的场所中，可能会出现太多人站在一块白板面前的情况，或者由于会议时长问题，大家可能不想一直坐着。英特尔 Unite 通过与笔记本电脑、平板设备或智能手机共享屏幕，有效拓展了互动操作的可能性。参与者们可以看到主屏幕，如果演示者或主讲人允许的话，参与者们还可以在自己的设备上对屏幕内容作注释，其他人则可通过各自的显示屏看到注释内容，ViewBoard 屏幕上也能看到。一种开放式平台，能支持 Microsoft Windows、Apple Mac OS、Apple iPad、Android、Chromebook 以及 Linux。使用 myViewBoard 的个性化设置可以让演示内容更具灵活性和深度。企业/组织机构可以用他们偏好的背景、APP 或企业云存储来创建模板。通过将这些内容设为预设配置，整个企业/组织机构都能获得一致的界面体验，而不受各人所在位置的影响。无论在哪里开会，出差的员工都可以通过登录个人帐号将预设的配置文件应用到任何 ViewBoard。即便是在一座建筑内，设备便携性同样重要。某个团队可能会碰到会议室已经被人预订的情况，于是不得不另找一处开会场所。借助 myViewBoard，您可以随身携带同一份演示文稿，从而确保按预期开会。端到端的无缝式衔接对于教育领域的应用而言尤为重要。无论是小学、中学还是高校教师，他们都可以在家备课，并将课件保存到 Google Drive 中，然后既可以在学校用 ViewBoard 亲自授课，也可以通过网络共享屏幕异地远程授课。学生同样可以选择远程参与学习。借助 myViewBoard Throw 功能，教师可以将图像、Word 或 PDF 文档从移动设备分享至 ViewBoard。
让人们融入协作
在家或出差时需要处理的工作或需要学习的知识再多，人们也不必担心无法开展协作或无法全心参与。数字化协作能支持各种远程访问。有了 ViewBoard 和 myViewBoard，人们可以不受地理位置限制，在自己所处的地点全情参与文稿演示活动或培训课程。团队变得更有凝聚力。学生可以跟上课程进度。ViewBoard 可以加载演示文稿和内容，也可以保存这些资料，因而进一步拓展了参与度。每个人都可以把会议内容保存起来用作后续参考。教师或主持人都可以把演示文稿保存在 Google Drive 上并转发给他人。
将所有企业/组织机构连接到一起
各大企业以及来自教育、医疗和政府领域的组织机构都需要具备协作能力，并以此为助力推动创新、提高人员的活动参与度或实现数字化转型。如果战略层面的技术运用得当，不仅有助于人们共同工作学习，也有助于打造制胜所需的互动性。